宿舍管理

1、入住宿舍管理制度,1.凡要求入住員工宿舍的員工，須持人力資源部簽發(fā)的《宿舍申 請(qǐng)單》到后勤主管處辦理登記手續(xù)。 2.后勤主管依據(jù)員工的性別、部門(mén)、職位級(jí)別安排相應(yīng)的房間和床位并配發(fā)相應(yīng)的布草。 3.經(jīng)理級(jí)以上高管人員入住，宿舍管理人員要同入住員工當(dāng)面清點(diǎn)房?jī)?nèi)配備的公用物品并簽名存檔。 4.管理人員要向員工講解有關(guān)宿舍管理制度及布草、清潔、維修、安全、鑰匙等管理制度，以贏得員工對(duì)今后宿舍管理工作的理解和支持。,宿舍管理制度

2、（一）,1. 員工須憑工牌進(jìn)入宿舍；2. 住宿員工按人力資源部安排的房間、房號(hào)、床號(hào)、衣柜入住和使用, 不得私下?lián)Q房、調(diào)房、更換床位，不得擅自占用空床；3. 員工必須保持公共區(qū)域、宿舍、床位的整潔及衛(wèi)生，個(gè)人物品擺放整齊；4. 禁止將布巾等垃圾雜物倒入衛(wèi)生間、浴室及各下水通道；,宿舍管理制度（二）,5.員工須維護(hù)宿舍的一切設(shè)備、設(shè)施。不準(zhǔn)在墻壁上釘貼、涂畫(huà)、懸掛任何物品；不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)私拉電線、私裝插座等電源裝置；不得在宿舍

3、內(nèi)使用電爐、電飯煲、熱得快、電熱水杯、電熱水壺等電器設(shè)備；不得將宿舍內(nèi)所配備的各種用品搬出或轉(zhuǎn)借他人；6.員工損壞、遺失酒店財(cái)物一律照價(jià)賠償；無(wú)法查清當(dāng)事人的由該房員工共同承擔(dān)賠償責(zé)任；7.宿舍內(nèi)員工的錢(qián)財(cái)及貴重物品需自行妥善保存，防止遺失、損壞和被盜；8.禁止亂扔、亂丟、亂涂、亂吐；禁止將雜物拋出窗外；,宿舍管理制度（三）,員工需節(jié)約用水、用電，不需要時(shí)請(qǐng)關(guān)燈、 關(guān)水籠頭和電器開(kāi)關(guān)；10. 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)抽煙、酗酒、

4、打架、高空拋物、 打麻將及任何形式的賭博行為；11. 為保持各班次員工的正常休息,宿舍24小時(shí)需保持相對(duì)安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧；12. 宿舍晚上22:30以后不允許異性在宿舍內(nèi)逗留；,宿舍管理制度（四）,13. 不準(zhǔn)帶非酒店人員（含已離職人員）在員工 宿舍逗留；14. 如有員工家屬來(lái)訪，需前往宿舍值班室登 記，出示相關(guān)有效證件，核實(shí)與被探訪人關(guān) 系后準(zhǔn)予探訪；探訪規(guī)定時(shí)間：09

5、：00— 22：00；15. 員工休假、請(qǐng)假或其它原因需離開(kāi)宿舍連續(xù)3天者， 須提前12小時(shí)告知人力資源部，否則連續(xù)3天或1個(gè) 月內(nèi)累計(jì)10天不回宿舍，按自動(dòng)放棄住宿資格處理；,宿舍管理制度（五）,16. 為了維護(hù)員工宿舍的秩序，人力資源部聯(lián)同 保安人員將不定期查房，員工必須自覺(jué)配合 宿舍的每一次檢查； 17. 住宿人員應(yīng)尊重和服從宿舍管理人員的管理

6、 和安排，一經(jīng)違反,將按《員工手冊(cè)》相關(guān)條 例作相關(guān)過(guò)失處理。部門(mén)如有處理結(jié)果，按 部門(mén)為準(zhǔn)；以上行為如有造成酒店重大損失 的，除全額賠償經(jīng)濟(jì)損失外，酒店將給予開(kāi) 除處理。,員工宿舍退住管理制度（一）,1.員工退住，先向部門(mén)提出退住申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后報(bào)送人力資源部；2.人力資源部后勤主管接到“退住申請(qǐng)”后，與退住當(dāng)事人當(dāng)面

7、按入住清單及物品領(lǐng)用單逐項(xiàng)清點(diǎn)、收回酒店所有配物，并與退住當(dāng)事人的同寢室負(fù)責(zé)人核實(shí)共用物品完好情況。核對(duì)、歸還無(wú)誤后，后勤主管簽具“清交完畢”證明；,員工宿舍退住管理制度（二）,3.如有損壞、遺失，由當(dāng)事人簽認(rèn)、后勤主管簽字后，分別上報(bào)人力資源部和財(cái)務(wù)部，按原價(jià)從其工資或保證金中扣除；4.員工退住同時(shí)必須清空本人私人物品；5.辦理了退住手續(xù)的人員不得再留宿員工宿舍；,員工宿舍退住管理制度（三）,6.對(duì)逾期或放棄辦理退房手續(xù)的員工，后

8、勤主管有權(quán)進(jìn)行清房清床。清理中如發(fā)現(xiàn)有物品損壞、遺失，按規(guī)定程序上報(bào)扣款。其被清人員的個(gè)人物品一律按垃圾進(jìn)行處理；7.退住員工使用過(guò)的酒店配發(fā)的床上用品，人力資源部統(tǒng)一安排交洗衣房清洗干凈后退庫(kù)保管；,員工宿舍退住管理制度（三）,8.人力資源部及時(shí)將退住員工的名單和情況知會(huì)保安部，必要時(shí)跟進(jìn)后續(xù)工作；9.后勤主管要從員工花名冊(cè)中刪除退住員工的宿舍在用記錄。,員工宿舍安全管理規(guī)定（一）,1、防火： 1.1 宿舍嚴(yán)禁使用電爐、電飯

9、煲、熱得快、電熱水 杯、電熱水壺等電器（酒店配備的電器可按規(guī) 定使用）；不準(zhǔn)私拉電線、私裝插座，違者一 律沒(méi)收、登記上報(bào)后銷(xiāo)毀； 1.2 不準(zhǔn)在房?jī)?nèi)和娛樂(lè)室吸煙，吸煙請(qǐng)到衛(wèi)生間， 以避免損壞布草、地板、墻壁和家俬； 1.3 不準(zhǔn)在宿舍范圍內(nèi)實(shí)施燒紙、燒香、點(diǎn)蠟燭及 其它燃燒行為，燒蚊香要遠(yuǎn)離布草和易燃品。,員工宿舍安全管理規(guī)定（二）,

10、2、防盜： 2.1 保管好個(gè)人財(cái)產(chǎn)和配備的公共財(cái)物； 2.2 提高警惕，防止串房者順手牽羊，發(fā)現(xiàn)可疑情 況及時(shí)向宿管處和保安員反映； 2.3 除經(jīng)登記可以探訪宿舍員工的親友外，嚴(yán)禁其 他外人員進(jìn)入員工宿舍； 2.4 員工私自攜帶酒店物品離開(kāi)宿舍、酒店，按盜 竊處理。,員工宿舍安全管理規(guī)定（三）,3、防事故： 3.1 禁止向窗外拋物； 3.2 使

11、用完電器后及時(shí)關(guān)閉開(kāi)關(guān)； 3.3 高空作業(yè)，清潔玻璃窗時(shí)要有安全措施； 3.4 上、下樓梯和搬運(yùn)物品要防止滑倒； 3.5 住上層床位的員工在上下鋪位時(shí)，小心謹(jǐn)慎； 3.6 使用腐蝕劑清潔物品時(shí)防止燒傷皮膚； 3.7 異性22：30—09：00時(shí)禁止串房、串寢； 3.8 嚴(yán)禁在宿舍隱藏管制的武器和刀具。,員工宿舍安全管理規(guī)定（四）,4、防破壞： 4.1 嚴(yán)禁私自使用、挪動(dòng)消防器材和消防設(shè)施；

12、 4.2 不準(zhǔn)私自移動(dòng)、掀開(kāi)吊頂；不準(zhǔn)敲打、翻越 墻壁；不準(zhǔn)在高空拉線掛物或?qū)⒁挛飸覓煸?水管、電線管等吊管上； 4.3 員工在衛(wèi)生間、沐浴室使用后的紙巾等物品 要丟入垃圾桶內(nèi)，以避免下水道堵塞。,員工宿舍安全管理規(guī)定（五）,5、禁賭： 嚴(yán)禁在宿舍打麻將和任何形式的賭博行為。6、禁毒 不準(zhǔn)吸食麻醉品和在宿舍隱藏管制的武器和刀具。

13、以上規(guī)定員工如有違反將參照《員工手冊(cè)》、《員工宿舍管理規(guī)定》和視情節(jié)、后果輕重給予當(dāng)事人簽過(guò)失單，直至開(kāi)除和追究法律責(zé)任。,員工宿舍維修管理制度（一）,1、員工宿舍的在住員工是公物的維護(hù)、保管、使用者；2、員工須愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)配備的物品，不得損壞、拆裝、 外借；3、生活區(qū)公共設(shè)施及物品發(fā)生損壞時(shí)，一律由所在宿 舍的員工報(bào)后勤主管，不得瞞報(bào)或不報(bào)；4、后勤主管報(bào)人力資源部填寫(xiě)《維修申請(qǐng)表》，下單 請(qǐng)工程部

14、派維修人員立即維修，不得外請(qǐng)人員進(jìn)行 維修；,員工宿舍維修管理制度（二）,5、凡屬故意損壞或使用不當(dāng)造成損壞的，維修費(fèi)用由損壞 當(dāng)事人承擔(dān)，沒(méi)有明確損壞人的，由所在宿舍的員工承 擔(dān)；須由員工承擔(dān)維修費(fèi)用的維修項(xiàng)目，責(zé)任員工應(yīng)在 接到人力資源部發(fā)出的維修通知書(shū)后到財(cái)務(wù)部交款，財(cái) 務(wù)部收到交款之后，知會(huì)人力資源部報(bào)請(qǐng)工程部派人實(shí) 施維修；6、一些易耗和自然損壞的物品，如日光燈管、

15、電燈泡、啟 輝器等，由酒店免費(fèi)進(jìn)行維修、更換；7、人力資源部獲悉需要維修的項(xiàng)目后不得無(wú)辜拖延，應(yīng)即 刻知會(huì)工程部維修，且跟進(jìn)維修時(shí)間及質(zhì)量；,員工宿舍維修管理制度（三）,8、當(dāng)天無(wú)法完成的維修工作要在維修地點(diǎn)貼便條說(shuō) 明原因，以免員工誤會(huì)；對(duì)有安全隱患的待維 修項(xiàng)目，要有提示牌擺在員工出入處，防止發(fā) 生安全意外；9、維修工在維修過(guò)程中如搬動(dòng)員工物品，完成維修 后要物

16、歸原處，并做好維修點(diǎn)的清潔衛(wèi)生；10、維修工要在維修記錄本上填寫(xiě)維修項(xiàng)目的完成 情況并簽名。,員工宿舍評(píng)選制度 （一）,為加強(qiáng)對(duì)員工宿舍紀(jì)律、衛(wèi)生、成本控制的管理，培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)、協(xié)作、互助的精神，特制定此評(píng)選制度。 一、評(píng)選項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn) 1．優(yōu)秀寢室 1.1 寢室成員能自覺(jué)遵守酒店規(guī)章制度，遵守寢室紀(jì)律； 1.2 寢室成員之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，集體榮譽(yù)感強(qiáng)； 1.3

17、 寢室布置和物品擺放整潔、美觀、大方； 1.4 寢室成員節(jié)能意識(shí)強(qiáng)，節(jié)能效果好； 1.5 寢室在各項(xiàng)評(píng)比中成績(jī)優(yōu)秀。,員工宿舍評(píng)選制度 （二）,2． 優(yōu)秀寢室長(zhǎng) 2.1 能認(rèn)真履行寢室長(zhǎng)職責(zé)； 2.2 按時(shí)參加寢室長(zhǎng)會(huì)議； 2.3 協(xié)助后勤主管做好寢室管理并完成布置的各項(xiàng)任 務(wù)； 2.4 能主動(dòng)關(guān)心和幫助寢室成員，協(xié)調(diào)寢室成員之間 的關(guān)系； 2.

18、5 能督促本寢室成員遵守紀(jì)律，并能主動(dòng)批評(píng)、檢 查全體寢室成員的違紀(jì)行為； 2.6 能較好落實(shí)本寢室的衛(wèi)生工作。,員工宿舍評(píng)選制度 （三）,二、評(píng)比辦法 1、后勤主管組織宿管員、寢室長(zhǎng)每周進(jìn)行兩次 （時(shí)間隨機(jī)選定）宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律、秩序、財(cái) 物完好情況進(jìn)行檢查評(píng)分，每星期總結(jié)一次； 2．每月對(duì)各宿舍財(cái)產(chǎn)、水電核查一次，公布核 對(duì)結(jié)果，看員工宿舍節(jié)能情況。

19、三、評(píng)比內(nèi)容 執(zhí)行《宿舍評(píng)分細(xì)則》。,員工宿舍評(píng)選制度 （四）,四、獎(jiǎng)懲辦法 1、每月根據(jù)評(píng)分結(jié)果評(píng)選出優(yōu)秀寢室和優(yōu)秀寢室 長(zhǎng)，予以獎(jiǎng)勵(lì)并頒發(fā)流動(dòng)紅旗； 2、 每月根據(jù)評(píng)分評(píng)選出最差寢室及寢室長(zhǎng)（周總 結(jié)評(píng)分沒(méi)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，且得分最低的寢 室），給予宿舍員工人平50元、寢室長(zhǎng)100元 的處罰。,關(guān)于《優(yōu)秀員工宿舍、寢室長(zhǎng)評(píng)選制度》的補(bǔ)充規(guī)

20、定,為落實(shí)人力資源部HR-01-05號(hào)文《關(guān)于下發(fā)員工宿舍相關(guān)管理制度的通知》的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)員工宿舍管理，營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。并貫徹落實(shí)酒店的優(yōu)良作風(fēng)，將良好的衛(wèi)生紀(jì)律等狀況保持并發(fā)揚(yáng)，現(xiàn)對(duì)《優(yōu)秀員工宿舍、寢室長(zhǎng)評(píng)選制度》作出補(bǔ)充規(guī)定如下：1、組建員工宿舍質(zhì)檢小組，由人力資源部經(jīng)理任組長(zhǎng)， 培訓(xùn)主管、后勤主管任副組長(zhǎng)，成員：各部門(mén)經(jīng)理 （部門(mén)經(jīng)理如另有公務(wù)，可選派主管級(jí)人員參加）；

21、2、每周五下午定為員工宿舍質(zhì)檢日，根據(jù)《員工宿舍評(píng) 分細(xì)則》（附件一）進(jìn)行考核評(píng)分（附件二：《優(yōu)秀 寢室評(píng)分表》），如檢查時(shí)間調(diào)整，由人力資源部匯 報(bào)總經(jīng)辦另行通知各部門(mén)；,關(guān)于《優(yōu)秀員工宿舍、寢室長(zhǎng)評(píng)選制度》的補(bǔ)充規(guī)定,3、各員工宿舍必須評(píng)選寢室長(zhǎng)一位，后勤主管將于每周一上午在員工宿舍通道宣傳欄處公布10名寢室長(zhǎng)配合進(jìn)行本周員工宿舍的隨機(jī)檢查工作；4、人力資源部將每周的隨機(jī)檢查和周五的定期檢查評(píng)比考

22、核情況在員工宿舍宣傳欄予以通報(bào)，并就各宿舍存在的問(wèn)題發(fā)放《員工宿舍衛(wèi)生、安全隱患整改通知書(shū)》（附件三）到各寢室限期予以整改，并跟進(jìn)整改結(jié)果；5、人力資源部根據(jù)每周評(píng)分結(jié)果評(píng)選出優(yōu)秀寢室1個(gè)、優(yōu)秀寢室長(zhǎng)1名和最差寢室1個(gè)、不合格寢室長(zhǎng)1名，對(duì)于獲得優(yōu)秀寢室成員給予人均30元、優(yōu)秀寢室長(zhǎng)50元獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于評(píng)為最差寢室成員給予人均20元、不合格寢室長(zhǎng)40元處罰（如與《優(yōu)秀員工宿舍、寢室長(zhǎng)評(píng)選制度》有沖突，按此文件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。本補(bǔ)充規(guī)定即日起執(zhí)