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1、20102010年1010月試題月試題課程代碼:課程代碼:0060300603I.Supplythemissingparagraph(20points)Thefollowingpassageisincompletewithonebodyparagraphmissing.Studythepassagecarefullywritethemissingparagraphinabout100wds.Makesurethatyourtonedic
2、tionareinunitywiththepassageprovided.BenefitsofFacetoFaceCommunicationFacetofacecommunicationisthefirstbasiccommunicationmethod.Intheeraofinfmationtechnologypeoplearenowfacedwithamyriadofcommunicationoptions.Beitletterse
3、mailstelephoneconversationsnoneismeeffectivethanfacetofaceinteractionbecauseithelpsthespeakertoconveyacompletemessageobtainimmediatefeedbackbuildtrustingrelationship.______________________________________________________
4、______________________________________________________________________________________________________Inadditionfacetofacecommunicationprovidesimmediatefeedback.Ifthemessageisambiguousthespeakercanclarifyitrightaway.Thel
5、istenercanraisequestionsifhefeelsconfused.Hencethespeakercandetectpreventpossiblemisunderstingsconfusionamongthelisteners.Sinceallthepeopleinvolvedintheinteractiveprocesscaneasilyseeeachothertheirapprovalinterestdisregar
6、dcaneasilybededuceddealtwith.RenownedCEOslikeBillGatesattachmuchimptancetofacetofacecommunicationhighlyappreciatethetimelyresponsesofthestaffatbusinessmeetings.Lastlyfacetofacecommunicationenhancestherelationshipbetweenp
7、eople.It’sdifficulttobuildrapptonlyoveremailsthroughphonecalls.Itseemsthatpeopletendtodependlesslessonfacetofacetalkstoexpresstheirgratitudeappreciationbutthisfmofcontactisextremelyimptantfestablishingtrustingrelationshi
8、p.AsanofficewkerwhatwouldyoufeelwhenyourcolleaguescomeuptoyourdeskcongratulateyouonthegreatreptyousentthepresentationyoumaderecentlyIfateamleadercallshisteammemberstotheofficejusttosay“thanks”pattheirbackstheteamwillbesu
9、retotakealikingtohimimmediately.Eveninthemodernwldfullofelectroniccommunicationdevicesfacetofacecommunicationremainsthemostpowerfulhumaninteraction.Withoutfacetofacecommunicationinfmationrecipientshavetointerpretanincomp
10、letemessagebecausemuchoftheinfmationgainedincommunicationisderivedfromnonverbalcues.Theyhavenochancetoquestionthespeakerclarifytheinfmation.Meovertheyareunlikelytofeelwarmthfrombuildtrustonthemessagedeliverer.Therefeface
11、tofaceinteractioncannotbereplacedbyotherfmsofcommunication.II.Writeanoutline(20points)Readthefollowingpassagecarefullycomposea“topicoutline”fit.HowtoLoseGracefullyLosingisanecessarypartoflife.Nobodylikestoloseyetineverye
12、venremotelycompetitivesituationsomeonewill.Perhapsit’sthenextpromotionatwktheionofastudentunionleader.Evensmallthingslikeplayingacardgamehaveanairofwinninglosingtothem.Howeverit’swhatyoudowiththatfailurethatmakesallthedi
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