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文檔簡介
1、經(jīng)濟的發(fā)展,注定會推動企業(yè)經(jīng)營模式的改變,由于當(dāng)下年輕消費者消費需求更加多樣化,傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)難以使其產(chǎn)生購買欲望,要想在同行競爭中占據(jù)穩(wěn)定的優(yōu)勢,少不了通過會員卡管理系統(tǒng)開展個性化會員營銷,以會員體驗為核心,打造品牌口碑,持續(xù)產(chǎn)生會員吸引力。傳統(tǒng)的實體商家,受生產(chǎn)力限制,經(jīng)濟水平落后影響,市場常常面臨“供不應(yīng)求”,商家無需為銷售業(yè)績擔(dān)憂。而近年來,隨著產(chǎn)能提升,國民經(jīng)濟的上漲,消費者在選購商品時,有了更多樣化的選擇,不管從消費能力
2、上,還是從消費需求的及時滿足上,都發(fā)生了明顯的變化。而消費者心理的變化,也直接導(dǎo)致了我們現(xiàn)在的節(jié)假日促銷活動越來越?jīng)]效果。過去商家每逢節(jié)假日都會開展活動搞促銷,通過打折促銷吸引消費者眼球,同時正好滿足了消費者“愛占便宜”的購物心理。然而,隨著越來越多的商家開展重視門店營銷,消費者每天都會接觸到鋪天蓋地的促銷信息,對于單純的打折優(yōu)惠早已“免疫”,這個時候商家又該如何應(yīng)對消費者當(dāng)下心理需求下的購物行為呢?其實答案很簡單。不能集中了,就分散唄
3、,不能泛促銷了,那就精準(zhǔn)營銷唄?,F(xiàn)在,我們需要,精準(zhǔn)的針對每一個顧客的個性需求,精準(zhǔn)的在她日常有需求的時候,用精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足她。這就是所謂的精準(zhǔn)營銷。利用會員卡管理系統(tǒng)如何實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷?掌握大數(shù)據(jù),分析顧客屬性21世紀(jì),是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,信息化技術(shù)給門店會員營銷提供了更加高效、專業(yè)的解決辦法——大數(shù)據(jù)營銷。商家通過會員卡管理系統(tǒng),能夠詳細(xì)記錄到店會員的個人信息、購買記錄以及會員標(biāo)簽管理,從而給每個會員建立單獨的會員數(shù)據(jù)庫,根
4、據(jù)數(shù)據(jù)庫里產(chǎn)生的會員消費數(shù)據(jù),商家可進行大數(shù)據(jù)分析,從而掌握會員個性化的消費屬性。根據(jù)會員個性化屬性,商家在制定營銷計劃時,能夠?qū)傩韵嘟臅T實施分組營銷,分別推薦會員不同的可能喜歡的產(chǎn)品營銷活動,提升會員消費體驗,滿足會員對個性化定制服務(wù)的需求。微信會員卡,定制會員推送微信會員卡的出現(xiàn),彌補了實體卡功能單一、已損壞丟失的缺陷,更加符合年輕消費者的喜好。同時,商家通過會員卡管理系統(tǒng)授權(quán)綁定微信公眾號,引導(dǎo)會員關(guān)注并領(lǐng)取微信會員卡,這樣
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