向陽而生的“迎春花”_第1頁
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文檔簡介

1、向陽而生的”迎春“花記省農信系統(tǒng)先進工作者俞迎春1997年,俞迎春23歲。大專畢業(yè)的她在信用社招工考試中脫穎而出,從此與信用社開始了不解的情緣。從2003年至今,俞迎春一直在諸暨農商行從事著主辦會計的工作。小到垃圾袋的購置,大到每一筆賬、每一張發(fā)票,她始終認真嚴謹?shù)靥幚碇鞣N繁雜而瑣碎的事務,20年的堅持,她用真心服務情暖一方百姓;她用無數(shù)個”披星戴月“收獲掌聲不斷。敢為人先的田螺姑娘迎春花因其在百花之中開花最早,花后即迎來百花齊放的春

2、天而得名。諸暨農商行的”迎春“花也一樣勇于探索、敢為人先。但凡開辦任何新業(yè)務,她總是積極勇敢地站出來做”第一個吃螃蟹“的人,認真鉆研、吃透具體操作流程、相關制度后,再總結出一套好的方法和同事們分享。還記得企業(yè)網銀開辦伊始,一線柜員普遍存在不精通網銀業(yè)務、害怕出差錯的畏難情緒以及無法解答企業(yè)客戶提出的各種疑難問題的現(xiàn)象。俞迎春在日常管理中敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一情況,她思索著”怎樣才能讓柜員都愿意做、客戶都喜歡用呢?“于是,她對著企業(yè)網銀操作手冊

3、一個人開始仔細琢磨了起來。她親自參與企業(yè)客戶開通網銀的業(yè)務辦理過程,在一次次的反復實踐中總結出辦理企業(yè)網銀的風險點、易錯點及關鍵節(jié)點并分享給操作柜員們一起學習,效果十分顯著,不僅降低了相關業(yè)務差錯率,更是大幅提升了業(yè)務辦理效率。同時,針對”企業(yè)用戶不會使用“的問題,她把已開通企業(yè)網銀的客戶一一請到自己的辦公室,當即在自己的電腦上,手銷項目如火如荼開展的關鍵時刻,盧師傅為難地不知如何開口。俞迎春看出了盧師傅的顧慮,二話不說就批準了假期,甚

4、至還反過來安慰盧師傅養(yǎng)好身體再繼續(xù)回來一起奮戰(zhàn)。本以為她會向總行申請借調人手,孰不知,她自己默默抗下了這一空置柜臺的業(yè)務量。如此一來,俞迎春每個工作日的白天都用來做柜面業(yè)務了,只能利用任何可利用的時間做主辦會計的活,工作量翻了一倍,但她沒有任何怨言,依舊笑嘻嘻地做到”今日事今日畢“。無論面對任何困難、難題,俞迎春想到的只有怎么去解決,似乎在她的字典里從來就沒有”推脫“二字。生活中的俞迎春更是大家心目中的全能”女神“。她熱愛歌唱,歌聲悠揚

5、動聽,對生活充滿熱愛與激情,曾代表諸暨農商行參加諸暨市金融系統(tǒng)的文藝匯演;她熱愛攝影,自從抱著探索的心態(tài)參加了行里的攝影俱樂部之后,便風雨無阻地認真聽每一節(jié)理論課,積極參加每一期外出實踐活動,攝影技術實現(xiàn)了質的飛越,她的攝影作品也在行內刊物上刊登。她就是這樣一個認真對待工作、對待生活,滿身正能量的人,她總能帶給人積極向上的美好。迎春花或許沒有菊花的高雅,沒有牡丹的瑰麗,但它樸實無華、不畏嚴寒。俞迎春就是這樣一朵不畏嚴寒、不擇風土、向陽而

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