小區(qū)推廣活動(dòng)方案

1、業(yè)務(wù)運(yùn)營部2014年8月27日,“全力以赴，勇攀高峰”2014年9月區(qū)域乳品增量月 ---小區(qū)活動(dòng)執(zhí)行方案,借勢學(xué)生開學(xué)季，深入與消費(fèi)者溝通，提升品牌差異化形象認(rèn)知；通過有效攔截，促進(jìn)銷售，提升乳品銷量;通過終端攔截活動(dòng)試飲提升消費(fèi)者對口味的認(rèn)知喜好,2,

2、3,9月乳品目標(biāo)1340008月實(shí)際860009月1日要數(shù)100665目標(biāo)進(jìn)度75%環(huán)比增長率64.1%,活動(dòng)概述,1,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),2,活動(dòng)保障,3,5,活動(dòng)概述,活動(dòng)主題 活動(dòng)內(nèi)容,6,7,“全力以赴，勇攀高峰”2014年9月區(qū)域乳品增量月,站點(diǎn)物料布置，是否要條幅？站點(diǎn)9月乳品目標(biāo)如何公示？乳品報(bào)廣設(shè)置（時(shí)間？）活動(dòng)主題元素設(shè)計(jì)-活動(dòng)開展前完成,執(zhí)行時(shí)間：9月全月;9：00-11:30、17：00-20:30 執(zhí)行渠道

3、：陜西傳統(tǒng)社區(qū) 活動(dòng)形式：小型駐點(diǎn)現(xiàn)場征訂牛奶 人員配置：2名站內(nèi)員工；1人試飲+產(chǎn)品推介，1人導(dǎo)購+陳列維護(hù) 參與業(yè)務(wù)：乳品征訂業(yè)務(wù)（全品項(xiàng)） 場次規(guī)劃：共計(jì)593場 活動(dòng)場地：搭建6㎡活動(dòng)區(qū)域（X展架+試飲臺(tái)） 促銷內(nèi)容：活動(dòng)有效期：9月1日起至9月30日 活動(dòng)期內(nèi) ：訂滿鮮奶30天,送金龍魚現(xiàn)金抵扣劵1張，價(jià)值20元；,8,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),選點(diǎn)原則 促銷物料清單 促銷物資展示標(biāo)準(zhǔn)

4、試飲執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 促銷員標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 促銷員分工及職責(zé),9,建議時(shí)間：17:00-20:30人流集中出入口建議11:00-19:00小區(qū)活動(dòng)廣場區(qū)建議19:00-結(jié)束,社區(qū)≥500住戶戶/社區(qū) 或 住戶消費(fèi)水平較高社區(qū)（機(jī)關(guān)、銀行類單位家屬樓）訂購覆蓋率低,備注：本圖只做思路指引， 可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。,地點(diǎn),時(shí)間,10,,住宅,住宅,住宅,住宅,住宅,住宅,住宅,住宅,住宅,住宅,住宅,住宅,中心廣場（活動(dòng)區(qū)域）,,,社區(qū)主

5、通道,,便利店,便利店,1,2,備注：本圖只做思路指引， 可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。,,,,,,11,12,DMX展架促銷臺(tái)促銷員服裝，終端買贈(zèng)禮品（本周天前全部分到站）,13,,,,,每個(gè)段道月度800張,促銷臺(tái)1套,1,X展架2個(gè),2,DM單,3,試飲品/贈(zèng)品,4,促銷員2名,5,,14,,說明：本圖為消費(fèi)者視角,15,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,試飲品擺放區(qū),,試飲物資擺放區(qū),,票單擺放區(qū),,贈(zèng)品擺放區(qū),導(dǎo)

6、購員,消費(fèi)者,導(dǎo)購員,16,,促銷臺(tái)臺(tái)面,陳列原則： 露出原則：產(chǎn)品名稱需面相消費(fèi)者方向 品牌原則：從左向右→光明品牌2瓶、東方品牌2瓶、妙味品牌2瓶（新品陳列于光明品牌后位2瓶）； 同品牌原則：從左向右→從銷量高到銷量低排列；（同品牌新品陳列不分先后）

7、 備注：此圖視角為消費(fèi)者視角,17,,其它工具,X展架,贈(zèng)品收納,X展架,18,男士：深色褲子女士：深色褲子/純色裙子,深色鞋子,當(dāng)季工裝,工裝帽,,,促銷員個(gè)人形象要求：衣、帽、鞋、服干凈整潔；頭發(fā)保持清潔，男士不留長發(fā)，女士長發(fā)應(yīng)扎起；不留長指甲，保證手部清潔；,19,,,,,說明：此圖為建議活動(dòng)范圍，可根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行調(diào)整,20,試飲品項(xiàng)：東方生態(tài)乳酸奶1瓶、東方凝

8、固型酸奶1瓶、妙味珍品酸奶1瓶、妙味固酸牛奶1瓶、 光明風(fēng)味酸奶（原味）1瓶、光明風(fēng)味酸奶（無糖）1瓶、東方AB乳酸奶1瓶、 東方極鮮純奶1瓶；試飲時(shí)間：人潮高峰時(shí)段進(jìn)行試飲試飲物資：試飲杯、垃圾袋、清潔布試飲量： 試飲杯標(biāo)準(zhǔn)(50ml)的1/2容量，試飲人群8-10人/瓶；試飲要求：A、保溫箱低溫試飲；

9、 B、消費(fèi)者試飲時(shí)，導(dǎo)購員應(yīng)與消費(fèi)者進(jìn)行理性溝通，延長消費(fèi)者試飲的時(shí)間， 令消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生好感； C、干凈的抹布用于擦拭促銷臺(tái)面，保證臺(tái)面清潔； D、現(xiàn)場統(tǒng)一用垃圾袋收集試飲垃圾，避免現(xiàn)場環(huán)境污染， 維護(hù)公司品牌形象。,,21,www.huangmajia.com,笑容,

10、音量,主動(dòng),歡迎了解黃馬甲訂奶優(yōu)惠活動(dòng)！現(xiàn)場訂購，贈(zèng)送金龍魚現(xiàn)金抵扣券！歡迎大家了解、訂購！,22,禮貌招呼,1、感謝選購我們的產(chǎn)品；2、了解顧客訂購體驗(yàn)；3、介紹續(xù)訂優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容；,完成現(xiàn)場征訂工作,訂奶客戶,1、巴氏鮮奶概念介紹；2、我們的產(chǎn)品種類介紹；3、根據(jù)顧客的需求推薦品項(xiàng)；4、介紹征訂優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容；,新訂戶,老訂戶續(xù)訂,23,問：你們現(xiàn)在有什么活動(dòng)？答：您好！歡迎您了解黃馬甲征訂有獎(jiǎng)活動(dòng)！您訂30天我們的巴氏

11、鮮奶，送您1張金龍魚現(xiàn)金抵扣劵，價(jià)值20元呢！真的非常實(shí)惠！問：金龍魚現(xiàn)金抵扣券有什么用？如何使用？答：通過黃馬甲征訂員或服務(wù)熱線96128購買金龍魚產(chǎn)品即可使用現(xiàn)金抵扣券，而且購買產(chǎn)品由黃馬甲送貨上門！ 非常方便!問：購買哪些產(chǎn)品可以使用金龍魚現(xiàn)金抵扣券？答：購買金龍魚外婆鄉(xiāng)小榨菜籽油5L，可以使用10元抵扣券；購買5kg金龍魚多用途麥芯粉2袋，可以使用5元抵 扣券；10kg金龍魚清香稻，可以使

12、用5元抵扣券。問：抵扣券使用的截止日期？答：有效截止日期為2015年12月31日,您可以在您需要的時(shí)候購買。問：活動(dòng)的時(shí)間截止日期？答：我們的活動(dòng)日期是即日起-2014年12月31日，您在此期間只要訂報(bào)紙、訂牛奶就可以參與我們的送劵活動(dòng)！,24,配備標(biāo)準(zhǔn)及分工： 1）每個(gè)執(zhí)行活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)必須配2名促銷人員（2名黃馬甲征訂員） 2）分工：① 1名發(fā)行員負(fù)責(zé)乳品試飲、產(chǎn)品介紹、開票收款；

13、 ② 1名發(fā)行員負(fù)責(zé)征訂及活動(dòng)介紹；工作素質(zhì)要求： 1）工作積極主動(dòng)，要主動(dòng)向消費(fèi)者進(jìn)行活動(dòng)宣導(dǎo)及產(chǎn)品銷售； 2）完全清晰終端開展的各項(xiàng)工作； 3）完全掌握活動(dòng)產(chǎn)品資料及主要賣點(diǎn)； 4）清晰掌握活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格； 5）準(zhǔn)確掌握主題促銷活動(dòng)的全部內(nèi)容，如活動(dòng)時(shí)間及買贈(zèng)等執(zhí)行環(huán)節(jié)； 6）引導(dǎo)消

14、費(fèi)者了解主題促銷活動(dòng)并促進(jìn)參與； 7）保證終端生動(dòng)化的執(zhí)行效果及產(chǎn)品陳列整齊、飽滿、充足；,25,活動(dòng)保障,活動(dòng)場次 活動(dòng)要求 檢查工具 報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn) 呈報(bào)分享,26,27,第一周活動(dòng)將于9月3日提報(bào)活動(dòng)站點(diǎn)對應(yīng)社區(qū)名稱，共：156場,準(zhǔn)時(shí)性 ：在要求時(shí)間、地點(diǎn)開展社區(qū)活動(dòng)任務(wù)達(dá)標(biāo)：市內(nèi)每場20份/場；外區(qū)每場15份/場陳列要求：活動(dòng)前20分鐘物料需全部陳列到位（以陳列指引為準(zhǔn)）；人員要求：人數(shù)達(dá)標(biāo)（單場

15、2名員工），服裝符合要求，話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。拍照要求：見后附,28,,照片要求（以下全部要有對應(yīng)照片）：拍攝內(nèi)容有社區(qū)活動(dòng)的全場景，包括產(chǎn)品陳列、員工工作全景等客戶問詢、購買等景象客戶在X展架 / 產(chǎn)品陳列 / 促銷展臺(tái)位置購買的畫面員工面帶微笑向客戶試飲、推薦產(chǎn)品的畫面客戶開心領(lǐng)取贈(zèng)品的畫面客戶積極、主動(dòng)、踴躍購買的畫面員工介紹解說詞、介紹產(chǎn)品畫面,29,每場活動(dòng)執(zhí)行照片不得少于6張,30,物料下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：每站40瓶/場為標(biāo)準(zhǔn)

16、，每場10-15瓶指定社區(qū)活動(dòng)試飲（其他瓶數(shù)自行宣傳使用）；DM單頁每站4000張/周；展臺(tái)等其他物料于9月3日到站；異常聯(lián)系人電話（魏濤）：15332493737物料配送：每周三前站點(diǎn)提報(bào)當(dāng)周活動(dòng)社區(qū)，由運(yùn)營中心許浩將活動(dòng)站點(diǎn)審核后給到乳品事業(yè)部魏濤，由乳品事業(yè)部魏濤結(jié)合場次時(shí)間安排下發(fā)路單交至庫房何廣林由庫房何廣林根據(jù)路單配送至活動(dòng)站點(diǎn)。,,,,,責(zé)任主體：本次活動(dòng)責(zé)任主體為市場部；協(xié)助部門：區(qū)域運(yùn)營中心、乳品事業(yè)部檢核

17、形式：“一人一站”檢查人員：由區(qū)域運(yùn)營中心、乳品事業(yè)部、市場部三部門組成（若檢核人員不足，需管理中心支持）檢查形式：由機(jī)關(guān)指定人員對指定站點(diǎn)進(jìn)行檢查，一人承包一站，就近原則，人員對應(yīng)檢查表見后附件，每場檢查一次，該站活動(dòng)小區(qū)以oa郵件通知為準(zhǔn)檢查時(shí)間：活動(dòng)期間內(nèi)呈報(bào)結(jié)果：每周四許浩以O(shè)A郵件形式將本周五、六、日發(fā)行站活動(dòng)小區(qū)發(fā)至檢查人；每周一16:00之前檢查人將上周檢查“檢核標(biāo)準(zhǔn)表”及“照片” 以電子表格形式發(fā)至許浩OA處

18、；如遇特殊原因無法檢查，請于周四前通知許浩;檢查人員若未檢查、未按時(shí)提交電子檔，將由乳品主管許浩直接上報(bào)給相關(guān)部門第一負(fù)責(zé)人.,31,32,1、檢核團(tuán)隊(duì)每次下站檢查前需提前打印“檢核表”；2、嚴(yán)格按扣分依據(jù)進(jìn)行打分，并在備注處注明扣分原因；3、檢核指導(dǎo)時(shí)間段：Am 9：30-11：00； Pm 17:00-19:30,33,外埠站點(diǎn)檢核責(zé)任人為本

19、區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理需提供符合要求的活動(dòng)照片,34,區(qū)域單場社區(qū)活動(dòng)費(fèi)用按單場活動(dòng)任務(wù)完成率予以報(bào)銷（市內(nèi)站單場任務(wù)為12瓶，外埠站單場任務(wù)為9瓶），即：市內(nèi)站單場報(bào)銷費(fèi)用=單場實(shí)際征訂瓶數(shù)÷12*300，外埠站單場報(bào)銷費(fèi)用=單場實(shí)際征訂瓶數(shù)÷9*200。全月完成率90%以上，場地費(fèi)用公司全額承擔(dān)；全月完成率85%--90%，場地費(fèi)公司承擔(dān)80%；低于85%，場地費(fèi)公司承擔(dān)50%。9月西安市6個(gè)區(qū)各區(qū)小區(qū)活動(dòng)場次不

20、得低于50場；咸陽、寶雞、渭南區(qū)三個(gè)區(qū)各區(qū)小區(qū)活動(dòng)場次分別不得低于20場；陜南、陜北兩個(gè)區(qū)小區(qū)活動(dòng)場次分別不得低于10場；每少一場，對城市（區(qū)域）經(jīng)理處罰100元。如發(fā)生虛假小區(qū)活動(dòng)信息，對城市（區(qū)域）經(jīng)理處罰3000元；如調(diào)整小區(qū)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)，需提前一天與業(yè)務(wù)運(yùn)營部乳品運(yùn)營主管許浩同志聯(lián)系確認(rèn)。,35,乳品小區(qū)活動(dòng)區(qū)域負(fù)責(zé)人分工：,1、每周一12時(shí)前由李剛、魏濤、王越飛、許浩2、收集所轄區(qū)域活動(dòng)業(yè)績（使用后附模板），交至許浩處由

21、許浩匯總后14時(shí)通過oa分享活動(dòng)結(jié)果,36,核查評分表由檢核人員每周一16:00前提交電子版核查表提交到許浩處，由許浩每周二區(qū)域經(jīng)理會(huì)上分享核查數(shù)據(jù)；結(jié)合社區(qū)活動(dòng)評出9月乳品社區(qū)活動(dòng)優(yōu)秀執(zhí)行區(qū)域發(fā)放流動(dòng)紅旗給予“社區(qū)活動(dòng)執(zhí)行標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)（外埠不參與區(qū)域評比）。,例：,37,38,分享層面：區(qū)域經(jīng)理分享內(nèi)容：1、上期業(yè)績回顧、檢核結(jié)果、下期改進(jìn)2、意見收集（模板自建）分享時(shí)間、分享人：見右圖表,感謝您的觀看 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),