桶裝水經(jīng)營(yíng)方案

1、桶裝水經(jīng)營(yíng)方案為進(jìn)一步提升各項(xiàng)目整體物業(yè)服務(wù)水平，為業(yè)主提供更便利的生活服務(wù)，增設(shè)便民服務(wù)項(xiàng)目、開拓物業(yè)附營(yíng)渠道，體現(xiàn)增值服務(wù)，現(xiàn)制定各項(xiàng)目的送水經(jīng)營(yíng)方案。一、送水經(jīng)營(yíng)的可行性(一)物業(yè)公擁有的資源優(yōu)勢(shì)物業(yè)公擁有的資源優(yōu)勢(shì)1、各項(xiàng)目擁有業(yè)主信息資源的獨(dú)享優(yōu)勢(shì)，在衣食住行上物業(yè)公司是業(yè)主最信任的伙伴之一，另外物業(yè)服務(wù)與業(yè)主的生活緊密結(jié)合；2、各項(xiàng)目為業(yè)主提供服務(wù)的情感優(yōu)勢(shì)，物業(yè)服務(wù)人員在接待走訪時(shí)可以隨時(shí)溝通或推薦；3、通過(guò)物業(yè)公司的推介

2、，可以在業(yè)主的心目中達(dá)到先入為主的目的；4、公司所管項(xiàng)目多，可以充分發(fā)揮與飲用水公司合作的優(yōu)勢(shì)，合作的單位和機(jī)會(huì)大大增加。(二)物業(yè)公司擁有的成本優(yōu)勢(shì)物業(yè)公司擁有的成本優(yōu)勢(shì)1、物業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)無(wú)需增加門店，減少了門面租金；2、通過(guò)物業(yè)服務(wù)人員的日常工作及時(shí)提供送水服務(wù)，可以減少人員成本、運(yùn)輸、通訊等方面的成本；3、減少?gòu)V告宣傳的成本，我們可在前臺(tái)辦理入伙、裝修手續(xù)時(shí)及日常物業(yè)服務(wù)中進(jìn)行宣傳。(三)物業(yè)服務(wù)的增值必需性物業(yè)服務(wù)的增值必需性1、

3、對(duì)于部分優(yōu)質(zhì)客戶，在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，可以進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性的回贈(zèng)服務(wù)；2、對(duì)于部分業(yè)主，可以對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中不周到的地方進(jìn)行補(bǔ)償性的贈(zèng)送服務(wù)，免除物管費(fèi)的打折處理。送水服務(wù)投入較少而能實(shí)現(xiàn)盈利，并且能夠給我們的物業(yè)服務(wù)帶來(lái)附加的服務(wù)價(jià)值，給業(yè)主帶來(lái)方便，有較大的可行性。二、運(yùn)作方式(一)飲水機(jī)的租賃飲水機(jī)的租賃1、零租金租賃方式(飲水機(jī)由公司統(tǒng)一調(diào)配至各物管處)：送水人員收取的水費(fèi)和水桶押金，要及時(shí)上交，不得拖延或挪作他用。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司推出的各

4、項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)及業(yè)務(wù)常識(shí)，在送水過(guò)程中不斷的拓展業(yè)務(wù)發(fā)展客戶。負(fù)責(zé)送水車輛及相關(guān)工具的保管和養(yǎng)護(hù)，不得私自外借。在工作中時(shí)刻維護(hù)企業(yè)形象及利益。(四)管理處水倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定管理處水倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定為了確保正常出入庫(kù)秩序，特制定以下規(guī)章：1、業(yè)主首次要水，管理處需先將業(yè)主水本送達(dá)后，送水工在《取水登記表》上登記簽字，方可提水，否則一概拒絕出庫(kù)。2、水本已轉(zhuǎn)至管理處的業(yè)主如電話訂水，送水工需在索取該業(yè)主水本，并在《取水登記表》上登記簽字，方可提水；水

5、送到業(yè)主家后，在水本上注明數(shù)量請(qǐng)業(yè)主在水本上簽字確認(rèn)；同時(shí)送水工在業(yè)主保存的水本上注明數(shù)量并簽字后交給業(yè)主；收回空桶和業(yè)主簽字的水本后交回。3、任何人不得違反正常出庫(kù)手續(xù)私自出庫(kù)。(五)水廠訂水流程圖水廠訂水流程圖電話訂水：品種、數(shù)量管理處水廠將水準(zhǔn)確送達(dá)水廠雙方清點(diǎn)送水?dāng)?shù)量和需返廠空桶數(shù)量，無(wú)誤后對(duì)簽入庫(kù)單，水入庫(kù)，空桶出庫(kù)管理處備注：1.此流程在夏季全程消耗時(shí)間為48小時(shí)之內(nèi)，其他季節(jié)在24小時(shí)之內(nèi)；2.水站負(fù)責(zé)人要及時(shí)查看庫(kù)存，及