基于云技術的醫(yī)療衛(wèi)生信息網(wǎng)絡服務體系應用工作匯報

1、2024/3/24,1,基于云技術的—— 醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡服務體系建設,重慶市衛(wèi)生局溫海燕,工作匯報,主要內(nèi)容,2024/3/24,2,,,醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,建設進展與階段成果,體系總體架構介紹,總體建設思路,建設目標,存在的問題,一、建設目標,服務于衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展服務于人民群眾的健康需要服務于社會發(fā)展需要為醫(yī)改與公立醫(yī)院改革提供技術支撐有助于醫(yī)療體制與機制的創(chuàng)新改革具有可持續(xù)性發(fā)展能力……,2024/3/24,3,一、

2、建設目標,2024/3/24,4,全面體現(xiàn)：可持續(xù)性、開放性、平臺化、以人為本的醫(yī)療健康“服務”設計理念,一、建設目標,建立一個由政府主導，具有公信度，安全、可靠，“服務于人民群眾、服務于行業(yè)機構、服務于政府與社會監(jiān)督”的醫(yī)療健康網(wǎng)絡服務體系。,2024/3/24,5,二、總體建設思路,以云計算為基礎的平臺建設思路；以物聯(lián)網(wǎng)技術為基礎的醫(yī)療健康服務；以平臺技術為基礎，實現(xiàn)資源整合與數(shù)據(jù)共享、實現(xiàn)區(qū)域的信息互聯(lián)互通、實現(xiàn)縱向到底、橫向

3、到邊的建設目標；突出不同層次、人群的用戶需求，突出人性化、智能化的應用；突出應用開放性、可持續(xù)性的發(fā)展思路。,2024/3/24,7,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,8,,重慶市醫(yī)療衛(wèi)生服務信息系統(tǒng)（醫(yī)療衛(wèi)生服務云）總體結構圖,,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,9,,,重慶市醫(yī)療衛(wèi)生服務云總體結構圖,重慶市醫(yī)療衛(wèi)生服務信息系統(tǒng)（醫(yī)療衛(wèi)生服務云）機構與基礎數(shù)據(jù)關系圖,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,10,

4、,,,平臺及業(yè)務系統(tǒng)部署示意圖,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,11,,服務體系示意圖,三、體系總體架構介紹,基于云服務的基層醫(yī)療服務模式構建,2024/3/24,12,三、體系總體架構介紹,云服務的電子商務付費與結算模式,2024/3/24,13,付費與結算模式示意圖,三、體系總體架構介紹,基于云服務的質(zhì)控體系建設,2024/3/24,14,基于第三方的質(zhì)控體系模式建立示意圖,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,15,

5、,,,重慶市云計算數(shù)據(jù)中心架構圖,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,16,,,,,,,市級衛(wèi)生信息云服務平臺系統(tǒng)架構圖,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,17,,,,,,,,總體功能技術平臺架構,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,18,,,,,,,,,,,,,,重慶市的市、區(qū)縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三級衛(wèi)生信息網(wǎng)絡層次結構圖,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,19,,,,,,,,,,,,,,,重慶市衛(wèi)生信息網(wǎng)絡服務體系

6、組網(wǎng)示意圖,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,20,,,,,,,,,,,,,,,,重慶市衛(wèi)生信息平臺的安全保障體系架構視圖,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,21,,,,,,數(shù)字認證與隱私保護,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,22,,,,,,,,,,,,,,,,,,重慶衛(wèi)生信息平臺統(tǒng)一身份認證及隱私保護總體框架圖,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,23,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,基于云平臺的

7、遠程醫(yī)療服務架構示意圖,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,24,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,基于物聯(lián)網(wǎng)技術的遠程心電監(jiān)護示意圖,,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,25,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,基于物聯(lián)網(wǎng)技術的遠程家庭健康設備接入示意圖,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,26,基于物聯(lián)網(wǎng)技術的遠程手術示教示意圖,三、體系總體架構介紹,影像數(shù)據(jù)中心架構設計,2024/3/24,

8、27,影像數(shù)據(jù)中心架構示意圖,影像數(shù)據(jù)中心架構設計,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,28,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,云模式運行的基層醫(yī)療與公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)架構示意圖,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,29,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,村衛(wèi)生業(yè)務應用終端示意圖,三、體系總體架構介紹,區(qū)域影像報告中心 基于區(qū)域醫(yī)療影像數(shù)據(jù)中心打造——區(qū)域遠程醫(yī)學影像報告中心

9、基于區(qū)域醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)應用——區(qū)域遠程心電報告中心,2024/3/24,30,,,,,,,,,,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,31,體系技術維護示意圖,三、體系總體架構介紹,2024/3/24,32,體系業(yè)務維護示意圖,四、建設進展及階段成果,2024/3/24,33,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,重慶市醫(yī)療衛(wèi)生服務體系（醫(yī)療衛(wèi)生服務云）階段建設范圍圖,四、建設進展及階段成果,2024/3/24,34,,,

10、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,重慶市醫(yī)療衛(wèi)生服務體系（醫(yī)療衛(wèi)生服務云）階段建設范圍圖,四、建設進展及階段成果,已建立重慶市的醫(yī)療健康云計算中心；已建立基于5個試點區(qū)縣的區(qū)縣二級云平臺；,2024/3/24,35,四、建設進展及階段成果,實現(xiàn)區(qū)域平臺應用——基礎平臺的軟件系統(tǒng),2024/3/24,36,四、建設進展及階段成果,實現(xiàn)區(qū)域平臺應用——管理與業(yè)務應用系統(tǒng),2024/3/24,37,四、建設進展及階段成果,已建立基

11、于物聯(lián)網(wǎng)技術的重慶市的“遠程醫(yī)療健康服務云平臺”；已實現(xiàn)基于市級與巫山縣的“市—區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)—村”的衛(wèi)生信息網(wǎng)絡體系縱向連接，以及平臺與醫(yī)院、衛(wèi)生院等橫向的系統(tǒng)交互與數(shù)據(jù)交換——初步實現(xiàn)設計要求。已經(jīng)實現(xiàn)巫山縣、渝中區(qū)及重慶市市級平臺的數(shù)據(jù)交互與跨區(qū)域的醫(yī)療協(xié)同服務,2024/3/24,38,四、建設進展與階段成果,在部分區(qū)域內(nèi)已經(jīng)初步實現(xiàn)：（一）面向公眾服務的預期功能應用效果：1、基于公眾應用的個人社保、新農(nóng)合與醫(yī)綜合查詢系統(tǒng)；

12、2、基于公眾個人服務的預約診療服務。包括預約門診、手術預約等；3、基于公眾個人的健康檔案與就醫(yī)信息（醫(yī)療費用、檢查、診療報告等）等相關信息的查詢服務；4、基于個人遠程醫(yī)療健康服務的遠程咨詢、遠程會診、遠程診療（心電、監(jiān)護、治療檢測等）、遠程健康隨訪、慢病管理、遠程醫(yī)學知識查詢（數(shù)字圖書館）及遠程教育與培訓等服務；5、基于公眾的醫(yī)療投訴與就醫(yī)滿意度調(diào)查等服務。,2024/3/24,39,四、建設進展與階段成果,2024/3/24,

13、40,四、建設進展與階段成果,2024/3/24,41,四、建設進展與階段成果,2024/3/24,42,四、建設進展與階段成果,2024/3/24,43,四、建設進展及階段成果,（二）面向行業(yè)機構服務的預期功能應用效果：1、實現(xiàn)行業(yè)主管部門與各類醫(yī)療衛(wèi)生機構的網(wǎng)上業(yè)務與辦公。2、實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生機構各類物資采購、就醫(yī)與運營分析的管理需求。3、實現(xiàn)基于公共衛(wèi)生服務、疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督與應急救援處置的各類管理與業(yè)務開展。4、實現(xiàn)基于各

14、類醫(yī)院、醫(yī)療、質(zhì)控、急救、疾病控制與衛(wèi)生監(jiān)督的各類業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析與管理決策服務。5、實現(xiàn)基于本地區(qū)的各類資源（人力資源、物質(zhì)資源、車輛資源、放射源、血液等）的實時管理、調(diào)度與決策分析。6、實現(xiàn)各類醫(yī)療健康服務、管理等的查詢服務。7、實現(xiàn)本地區(qū)在線、實時的基于居民電子健康檔案、電子病歷的流行病學、醫(yī)學統(tǒng)計及疾病管控的統(tǒng)計分析。8、實現(xiàn)基于動態(tài)的居民電子健康檔案與電子病歷的建檔、歸檔、調(diào)閱的交互應用。,2024/3/24,44,四

15、、建設進展及階段成果,2024/3/24,45,四、建設進展及階段成果,2024/3/24,46,四、建設進展及階段成果,（三）面向政府與社會監(jiān)管的預期功能應用效果：1、為政府與社會相關機構（如紀檢監(jiān)察、信訪、醫(yī)政、醫(yī)管等）提供醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛管理與分析的實時監(jiān)控管理平臺。2、為政府與社會相關機構（如紀檢監(jiān)察、信訪、醫(yī)政、醫(yī)管、醫(yī)保、新農(nóng)合等）提供醫(yī)療機構的藥品采購與使用、醫(yī)療的行為與醫(yī)療費用實時監(jiān)控與管理的平臺。3、為政府監(jiān)管

16、部門（紀檢監(jiān)察、規(guī)財、審計等）提供對下屬各類醫(yī)療衛(wèi)生機構的實時權利運行監(jiān)督管理平臺。4、為行業(yè)主管部門（規(guī)財、審計等）提供對下屬醫(yī)療衛(wèi)生機構，可實時監(jiān)控分析的醫(yī)療衛(wèi)生機構運行監(jiān)督與分析評估管理平臺。5、為社會的醫(yī)療相關機構（醫(yī)保、新農(nóng)合、商業(yè)保險等）提供費用審核、就醫(yī)經(jīng)費查詢等交互要求，同時提供針對醫(yī)療機構的費用合理應用的管理操作。,2024/3/24,47,四、建設進展及階段成果,2024/3/24,48,四、建設進展及階段成果,

17、2024/3/24,49,四、建設進展及階段成果,2024/3/24,50,五、醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,2024/3/24,51,醫(yī)政管理系統(tǒng),五、醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,2024/3/24,52,醫(yī)政管理系統(tǒng)—行政審批,,,,機構,人員,動態(tài)檔案,全生命周期,,行政審批,監(jiān)督檢查,考核評價,,,,,醫(yī)療人員的執(zhí)業(yè)申請,醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)情況統(tǒng)計,五、醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,2024/3/24,53,醫(yī)政管理系統(tǒng)—醫(yī)療事故管理,,五、醫(yī)政相關信息系

18、統(tǒng)介紹,2024/3/24,54,醫(yī)政管理系統(tǒng)—醫(yī)療技術準入,五、醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,2024/3/24,55,醫(yī)政管理系統(tǒng)—醫(yī)療質(zhì)量控制,,五、醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,2024/3/24,56,醫(yī)療行為與費用監(jiān)管,五、醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,2024/3/24,57,醫(yī)療行為與費用監(jiān)管,客戶 20多萬家,超費用限額監(jiān)控,超費用限額的處方分析,病種實施行為及費用監(jiān)控,醫(yī)療狀況監(jiān)控,五、醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,醫(yī)療質(zhì)量與服務監(jiān)督,58,五、

19、醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,醫(yī)療質(zhì)量與服務監(jiān)督,客戶 20多萬家,指標和標準自定義,59,五、醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,醫(yī)療質(zhì)量與服務監(jiān)督,客戶 20多萬家,質(zhì)量指標分析表,60,五、醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,醫(yī)療投訴與糾紛處理,客戶 20多萬家,61,管理的對象：平臺上的醫(yī)療投訴事件處理方式：主管部門受理，折成并督促醫(yī)院處理，主管部門全過程監(jiān)管、結果分析評價特點：全流程管理、分類分析、考核評價意義： 有利于促進醫(yī)院服務質(zhì)量和

20、服務意識的提升 有利于加強與患者的溝通，緩解醫(yī)患矛盾，提升患者滿意度,五、醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,醫(yī)療投訴與糾紛處理,客戶 20多萬家,62,,五、醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,醫(yī)療投訴與糾紛處理,客戶 20多萬家,63,五、醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,公眾投訴與服務監(jiān)督,客戶 20多萬家,64,五、醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,公眾投訴與服務監(jiān)督,客戶 20多萬家,65,,五、醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,2024/3/24,66,采供血管理系統(tǒng)

21、,實現(xiàn)對區(qū)域血液信息的收集、整理與分析。實現(xiàn)對區(qū)域血液信息的動態(tài)監(jiān)測與查詢。實現(xiàn)對所管理區(qū)域的血液采集、加工處理、存儲及使用的動態(tài)監(jiān)督與管理。實現(xiàn)對供血人員、血液加工處理人員及受血人員的動態(tài)監(jiān)測管理等。……,五、醫(yī)政相關信息系統(tǒng)介紹,2024/3/24,67,采供血管理系統(tǒng),六、存在的問題,2024/3/24,68,醫(yī)院沒有相應的信息系統(tǒng)——造成無法實時獲取數(shù)據(jù)應用系統(tǒng)軟件完善——有一個經(jīng)應用后的完善成熟期軟件的推廣應用——