長沙市軌道交通運營有限公司運營施工管理系統(tǒng)采購 …

1、長沙市軌道交通運營有限公司長沙市軌道交通運營有限公司運營施工管理系統(tǒng)采購項目合同運營施工管理系統(tǒng)采購項目合同合同編號：合同編號：合同【2016】號甲方：長沙市軌道交通運營有限公司甲方：長沙市軌道交通運營有限公司乙方：乙方：簽訂地點：湖南省長沙市簽訂地點：湖南省長沙市簽訂時間：簽訂時間：二〇一六年一六年3、乙方必須提供完善的系統(tǒng)測試和驗收方案。4、根據(jù)有關(guān)國家軟件工程規(guī)范，乙方必須根據(jù)開發(fā)進度及時提供有關(guān)項目文檔。（三）培訓要求乙方應(yīng)對本

2、項目建設(shè)的內(nèi)容針對企業(yè)人員及系統(tǒng)維護人員的情況，針對性的提供系統(tǒng)安裝、維護、操作使用、管理等方面的培訓，使受訓人員能基本掌握應(yīng)用軟件的使用及簡單維護，直至能熟練獨立操作。培訓費用由乙方承擔。（4）驗收要求乙方應(yīng)按合同約定及技術(shù)要求完成相關(guān)工作并提交項目成果，項目成果、性能要求等需滿足甲方需求并通過相關(guān)功能測試，系統(tǒng)運行穩(wěn)定無宕機，各模塊能支業(yè)務(wù)正常運作。項目成果不滿足甲方需求或未通過評審測試的，乙方應(yīng)及時予以整改、修訂、及完善。全部費用

3、由乙方承擔。運行期間出現(xiàn)功能故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定等情況，修復、解決故障時間不計入試運行時間，上線試運行時間順延。（5）售后服務(wù)乙方必須提供詳細的保修期內(nèi)技術(shù)支持和服務(wù)方案，技術(shù)支持和服務(wù)方案包括（但不限于）：1、本項目整體工程保修期自甲方簽發(fā)預(yù)驗收證書之日起至少12個月2、設(shè)立服務(wù)熱線對本項目提供724小時的技術(shù)支持和技術(shù)咨詢服務(wù)，由具備專業(yè)經(jīng)驗的工程師負責解答用戶提出的各種技術(shù)問題。3、系統(tǒng)如發(fā)生故障，接到甲方的函、電后，乙方應(yīng)在半小時內(nèi)