青年文明號(hào)申報(bào)匯報(bào)(演講稿)_第1頁(yè)
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1、尚湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心創(chuàng)建2016年度常熟市級(jí)“青年文明號(hào)”情況匯報(bào)2016年,尚湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在團(tuán)市委的支持和鎮(zhèn)團(tuán)委的指導(dǎo)下,以部門青年為主導(dǎo)、以凝聚青春力量為抓手、以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)深入開展了內(nèi)容豐富的各類實(shí)踐活動(dòng),努力提升服務(wù)中心的管理水平和服務(wù)水準(zhǔn),不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。在進(jìn)行“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中,這支青春的隊(duì)伍頭角崢嶸、意氣風(fēng)發(fā),以集體的凝聚力,為廣大群眾提供了方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù),展現(xiàn)了新時(shí)期青年

2、良好的精神風(fēng)貌,贏得了群眾以及社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可?,F(xiàn)將爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下:一、服務(wù)中心基本情況一、服務(wù)中心基本情況尚湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心于2015年11月試運(yùn)行,2016年1月正式運(yùn)行,是常熟市政府統(tǒng)一組織實(shí)施的一項(xiàng)便民利民工程。我鎮(zhèn)便民中心大廳300平方米,設(shè)有新市民中心、市民卡中心、民政和社會(huì)救助、公共資源交易中心、衛(wèi)生計(jì)生、市場(chǎng)監(jiān)督管理、綜合等部門19個(gè)服務(wù)窗口。涉及服務(wù)內(nèi)容比較廣泛,主要集中在市相關(guān)部門下放的經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限和

3、公共服務(wù)事項(xiàng)方面的內(nèi)容,分為行政許可、行政審批、公共服務(wù)三大塊,功能齊全。懸掛自行設(shè)計(jì)的公示牌,擺放青年文明號(hào)的工作臺(tái)簽和標(biāo)識(shí),工作人員佩戴工作證,發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡,強(qiáng)化創(chuàng)建集體的自我約束、自我管理,主動(dòng)展示濃厚的“青年文明號(hào)”創(chuàng)建氛圍和青春氣息。二是規(guī)范“青年文明號(hào)”窗口工程。二是規(guī)范“青年文明號(hào)”窗口工程。對(duì)窗口工作人員文明禮儀、依法解答、接待技巧等方面進(jìn)行培訓(xùn),要求工作人員掛牌上崗、文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)。三是開展“青年文明號(hào)”監(jiān)督

4、工程。三是開展“青年文明號(hào)”監(jiān)督工程。進(jìn)一步強(qiáng)化“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)集體的社會(huì)監(jiān)督力度,通過(guò)公布監(jiān)督電話、征求意見建議、明察暗訪等形式,自覺接受群眾監(jiān)督,及時(shí)整改提高。(三)規(guī)范制度建設(shè),充實(shí)“青字號(hào)”創(chuàng)建內(nèi)涵。(三)規(guī)范制度建設(shè),充實(shí)“青字號(hào)”創(chuàng)建內(nèi)涵。良好的氛圍建設(shè)為創(chuàng)建工作帶來(lái)了源源動(dòng)力,而規(guī)范的制度則使“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的“青年文明號(hào)”精神貫穿始終。為更好的推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng),工作小組小組積極進(jìn)行制度建設(shè)。一是“青年文明號(hào)”創(chuàng)建

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