收費站爭創(chuàng)“青年文明號”情況匯報

1、1X收費站爭創(chuàng)“青年文明號“情況匯報讓理想閃光讓青春飛揚“青年文明號“是以青年為主體在高速公路管理中創(chuàng)建高度精神文明創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體.為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務是我們高速公路工作的中心.爭創(chuàng)“青年文明號“是我們做好本職工作服務社會的表現(xiàn)形式也是新的時期賦予我們工作的新的歷史使命.我們XX收費站現(xiàn)有職工XXX人.其中:團員XXX人平均年齡24歲是一支年青的有戰(zhàn)斗力、凝聚力的青年集體.全站職工按照局提出的“十六字方針“為工作指導方向以倡

2、導優(yōu)質(zhì)服務為核心以嚴格管理加親情管理為航標大力開展創(chuàng)建工作.經(jīng)過短短一年的探索和實踐使我們這支隊伍不斷發(fā)展壯大同時也正在為爭創(chuàng)“青年文明號“而努力著.一、建立專門的創(chuàng)建領(lǐng)導小組我站為了使創(chuàng)建活動有計劃有步驟的進行成立了由劉中才站長任組長、值班站長任副組長、由團員積極分子組成的爭創(chuàng)“青年文明號“活動的小組.小組定期召開工作會議落實創(chuàng)建工作計劃找出工作中存在的問題.二、制定詳細的工作計劃和方案俗話說“凡事預則立不預則廢“.3便民服務臺為司乘

3、人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等設置監(jiān)督電話和公示牌堅持使用文明用語熱情服務、周到服務站口整潔保障暢通.廣泛聽取用路人的意見和建議.并且開展“爭當崗位能手活動“杜絕違規(guī)違紀的發(fā)生文明用語使用率達XX%.通過以上舉措我們以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務充分展示了爭創(chuàng)“青年文明號“活動中XX站的風彩塑造了“窗口單位“良好的形象.(三)加強團支部建設增強創(chuàng)建活動力度團支部班子成員團結(jié)互助攜手作戰(zhàn)全面提高團員青年的政治思想素質(zhì).帶領(lǐng)團員青年認真學習

4、““重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務水平.并且組建了籃球隊、通訊報道組豐富職工業(yè)余文化生活培養(yǎng)團隊意識增強凝聚力.讓全體職工感到收費站既是我們工作的場所又是我們成長、成才的學校.(四)文明創(chuàng)建結(jié)碩果一年多來我們在立足本職著眼未來的文明創(chuàng)建活動中已經(jīng)取得了收獲.我們可以看到通過文明創(chuàng)建活動我們的運營管理日益科學和規(guī)范化.通行費征收工作取了新的突破通過創(chuàng)建活動我們職工的素質(zhì)有了很大提高創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強.通過文明創(chuàng)建活動我們將自