勤奮加中等智力

1、勤奮加中等智力勤奮加中等智力你就可以成為出色的銷(xiāo)售人員你就可以成為出色的銷(xiāo)售人員中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)，20040708，作者:陸和平，訪問(wèn)人數(shù):3036我們的HR部門(mén)經(jīng)理們每次在為銷(xiāo)售部招募新員工時(shí)都會(huì)思考同一個(gè)問(wèn)題：未來(lái)的銷(xiāo)售精英們究竟應(yīng)該具備什么樣的基本的素質(zhì)？如何在幾次短暫的面試中發(fā)現(xiàn)被應(yīng)聘者的潛力？你可以在員工招聘廣告要求欄中發(fā)現(xiàn)HR經(jīng)理們的一些思考如：能承受工作壓力；23年行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；大學(xué)本科學(xué)歷等等。而地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理們?cè)谌齻€(gè)月的新

2、員工試用期結(jié)束后撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告時(shí)痛苦的發(fā)現(xiàn)：一些在最初面試中表現(xiàn)出色，同時(shí)也被用人部門(mén)的銷(xiāo)售部一致看好的員工，其實(shí)際表現(xiàn)不如人意，這樣的情況相信很多公司都發(fā)生過(guò)。這引起了我們的思考：?jiǎn)栴}是出在HR部門(mén)的招聘評(píng)估體系不完善；還是用人部門(mén)對(duì)新員工的培訓(xùn)沒(méi)有足夠的重視呢可耐福（KNAUF），一個(gè)全球性的石膏建材的專(zhuān)業(yè)制造商，其在中國(guó)投資企業(yè)的高層人士認(rèn)為：出現(xiàn)上述問(wèn)題大都是因?yàn)楣緦?duì)新員工沒(méi)有一套完善和持久的培訓(xùn)制度。只要是一個(gè)勤奮且中等智力的

3、人都可以成為出色的銷(xiāo)售人員；如果有良好的教育背景肯學(xué)習(xí)那么還有可能成為管理者，前提是公司必須對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)有效的培訓(xùn)。反之如果公司的崗位培訓(xùn)不足夠，上崗后又對(duì)新員工實(shí)行放羊式管理，上司對(duì)你不聞不問(wèn)任其自生自滅，就是再出色的員工也會(huì)變平庸。在可耐福管理層流傳著一句名言：沒(méi)有平庸的下屬，只有平庸的上司。可耐福對(duì)每個(gè)新員工的入職培訓(xùn)是一個(gè)月內(nèi)容包括：公司文化、產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧等。培訓(xùn)講師來(lái)自公司培訓(xùn)部門(mén)但新員工的未來(lái)上司必須親自授課二天，培

4、訓(xùn)結(jié)束與培訓(xùn)經(jīng)理一起參與對(duì)新員工的培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估，同時(shí)制定在未來(lái)的二個(gè)月直到試用期結(jié)束的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃。在這二個(gè)月內(nèi)，地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理必須與其新下屬一起拜訪客戶(hù)，從制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，如何拜訪經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售呈現(xiàn)技巧，商務(wù)談判到最后生意成交，完全是一對(duì)一貼身現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式。尤其是銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)并不僅僅在課堂里就能完成80%會(huì)在與下屬共同拜訪客戶(hù)的途中也許在你如何巧妙化解客戶(hù)的拒絕中也許在你的高超談判技巧為公司贏得對(duì)方最大讓步中。在可耐福明確規(guī)定：地區(qū)銷(xiāo)售

5、經(jīng)理們是不能單獨(dú)拜訪客戶(hù)的，他必須和他的銷(xiāo)售員在一起，培訓(xùn)下屬是他最重要的工作內(nèi)容。實(shí)踐證明這樣的培訓(xùn)方式能使新員工迅速溶入可耐福的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化中其業(yè)務(wù)水平也能迅速提高。在可耐福員工試用期內(nèi)的淘汰率不到不到10%員工年流失率更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)字，這不能不說(shuō)是完善培訓(xùn)的結(jié)果?？赡透?duì)新員工從進(jìn)公司到產(chǎn)生業(yè)績(jī)的這段時(shí)間有足夠的耐心只要其工作態(tài)度是端正的且嚴(yán)格遵守公司的培訓(xùn)計(jì)劃。公司曾經(jīng)有一位銷(xiāo)售人員公認(rèn)悟性一般，進(jìn)公司一年內(nèi)沒(méi)有任何定

6、單其本人也承受極大的壓力對(duì)自己是否適合干這行也產(chǎn)生了懷疑。但其上司卻沒(méi)有任何動(dòng)搖因?yàn)樵搯T工異常的勤奮培訓(xùn)中學(xué)習(xí)能力也很強(qiáng)在上司的不斷輔導(dǎo)下，結(jié)果是一年后成為公司最好的銷(xiāo)售人員之一。說(shuō)老實(shí)話，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的入門(mén)檻是很低的，行業(yè)本身并沒(méi)有多少高深的技術(shù)含量，一個(gè)勤奮且中等智力的人都可以成為出色的銷(xiāo)售人員，關(guān)鍵是公司必須有很好的培訓(xùn)體系。所以很多有良好培訓(xùn)體系的國(guó)際化的大公司，對(duì)被招募銷(xiāo)售人員的工作經(jīng)驗(yàn)并不看重，甚至更愿意招募新的大學(xué)生，因?yàn)?/p>