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文檔簡(jiǎn)介
1、小小網(wǎng)格員居民好幫手小社區(qū)、大社會(huì),小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)。這張“網(wǎng)”不打魚(yú),裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事;眾多“格”,不寫(xiě)字,記錄的卻是社區(qū)每個(gè)角落的所需、所盼。郭麗是西門(mén)口社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員,管轄著四中巷商貿(mào)區(qū)和文化街一帶,一張臉上永遠(yuǎn)掛著笑容,加上從事過(guò)社區(qū)工作擁有十足耐心,讓郭麗與社區(qū)居民之間十分親近,雖然網(wǎng)格員的工作繁雜,她卻樂(lè)在其中。失獨(dú)家庭的“貼心女兒”做好平凡點(diǎn)滴事,服務(wù)居民心連心,網(wǎng)格管理員,一個(gè)平凡得不能在平凡的崗位,卻
2、關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活。四中家屬院2號(hào)樓402室的住戶是兩位失獨(dú)老人,剛開(kāi)始推行網(wǎng)格化管理的時(shí)候,網(wǎng)格員多次上戶采集信息,老人拒不開(kāi)門(mén),也不跟小區(qū)其他人接觸。針對(duì)這一情況,郭麗就多次上門(mén),每次都站在門(mén)外,給老人講一些小區(qū)內(nèi)發(fā)生的事情,講自己身邊的人和事,問(wèn)一問(wèn)老人需要什么,叮嚀老人注意身體,保持良好樂(lè)觀的心態(tài),就這樣日子長(zhǎng)了,老人感受到了郭麗的真誠(chéng),打開(kāi)了門(mén),拉著郭麗的手訴說(shuō)自己的經(jīng)歷,慢慢的,郭麗變成了經(jīng)常出現(xiàn)在老人家中次數(shù)最多的人
3、,為老人買(mǎi)菜、打掃衛(wèi)生、陪老人聊天等,兩位老人都親切的稱(chēng)她為“郭娃”。經(jīng)過(guò)網(wǎng)格員多次的走訪,通過(guò)面對(duì)面的真誠(chéng)交流,讓失獨(dú)家庭感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛(ài),社區(qū)通過(guò)網(wǎng)格化管理,就是要為失獨(dú)家是郭麗便立即上報(bào)社區(qū),在社區(qū)和街道辦事處通過(guò)多次入戶勸說(shuō),逐一做通了居民的思想工作,對(duì)過(guò)水管道進(jìn)行了修理。雖然說(shuō)水管破裂是一件小事,但是在網(wǎng)格員的心中,“群眾的事無(wú)小事”,郭麗和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著,正是因?yàn)榫W(wǎng)格員從細(xì)微之
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