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文檔簡介
1、工作規(guī)程物品出入管理工作規(guī)程物品出入管理工作規(guī)程文件編號:LSWI7.5.1106版本狀態(tài):A0頁碼:121目的目的為規(guī)范物品出入管理工作,確保轄區(qū)內大件物品進出得到有效控制,特制定本規(guī)定。2適用范圍適用范圍適用于公司各物業(yè)服務中心對大件物品出入的管理工作。3職責職責3.1秩序部主管負責檢查物品出入管理情況;3.2秩序班長負責對秩序維護員日常工作的檢查;3.3秩序維護員負責實施物品出入管理。4定義定義大件物品是指家具(如沙發(fā)、茶幾、保險
2、柜、辦公臺、衣柜等)和電器(如電腦、傳真機、復印機、電視機、音響、飲水機、投影機等)及各類工程設備、用具及材料。5工作程序工作程序5.1物品出入管理5.1.1業(yè)主(住戶)、來訪者及施工人員進入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時,當值秩序維護員應禮貌的拒絕物主將此類物品帶入小區(qū)內;5.1.2當值秩序維護員應對施工人員帶進小區(qū)的施工用具、材料應在《來訪施工人員登記表》上登記;5.1.3業(yè)主(住戶)、來訪人員及施工人員攜帶物品離開小區(qū)時,
3、如沒有業(yè)主工作規(guī)程物品出入管理工作規(guī)程物品出入管理工作規(guī)程文件編號:LSWI7.5.1106版本狀態(tài):A0頁碼:22陪同按業(yè)主辦理放行單的手續(xù)為準給予辦理放行手續(xù),如當值秩序維護員應禮貌要求業(yè)主到物業(yè)服務中心客服前臺辦理放行手續(xù)填寫《物品放行單》;5.1.4如已經辦理了有效的放行手續(xù)時,禮貌核查放行物品與放行條里的物品是否相符,不相符只放行放行條里的物品;5.1.5如沒有辦理有效的放行手續(xù),應及時和業(yè)主進行電話聯(lián)系并對放行物品進行確認才
4、可放行;5.1.6物品經核對無誤放行后,當值秩序維護員應及時在放行條上簽署姓名及日期或及時將物品的種類、數(shù)量等登記在《物品放行登記表》上;5.1.7對于送貨和搬家物品,必須得到業(yè)主的電話許可方可放進,搬家物品搬出小區(qū)要有業(yè)主隨行,并做好登記。5.2當值秩序維護員在具體工作中,言行舉止應嚴格依照《物業(yè)服務中心員工服務管理標準》的規(guī)定進行工作。5.3每班下班前,當值秩序維護員應收集所有放行單交班長,并由班長上交秩序部主管統(tǒng)一保管,《物品放行
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