【實例】美的公司面試題庫－溝通協(xié)調能力

1、《人才面試測評》HR人力資源大全微信yours1314diy面試題庫與上級溝通1.講一個你和你的老板有分歧的事例，你是怎樣處理這些分歧的？2.如果你發(fā)現你的老板要犯一個很大的判斷性的錯誤時，你該怎么辦？3.想想你共事過的老板，你認為他們工作中各自的缺點是什么？4.假如你不得不改變一個公司中比你職位高的人，公司的人都知道，這個人思維和工作都很死板，你將怎么辦？與同事溝通5.若你的經理讓你告訴你的某位同事“表現不好就走人”，你該怎樣處理這件

2、事？6.假如公司準備派你和一位跟你關系十分不好的同事一起去外地出差，而且由你負責，那么你如何完成任務？7.假設你在某部門工作，成績比較突出，得到了領導的肯定。但同時你發(fā)現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題你準備怎么辦8.請舉例說明當你和你的同事在工作中產生觀點分歧時對方的觀點是什么，以及對方的論據何在，你們如何解決分歧的？跨部門溝通9.請講一個這樣的經歷：為了完成某項工作，你需要另一個部門提供十分重要的信息；但另一個部門認為，為你的部

3、門收集信息不是他們的工作重點。你該怎樣解決這個問題？10.當你的工作需要其他部門協(xié)助時，你是如何取得其他部門的配合的？請舉例說明。11.請講一個你和其他部門因部門間工作協(xié)調而發(fā)生沖突的經歷。問題是怎樣解決的？你在解決這個問題中起了什么作用？與客戶溝通12.若讓你在公司客戶答謝會上發(fā)言，作為銷售總監(jiān)的你該怎樣準備發(fā)言稿13.如果你接到一通客戶的抱怨電話，你確知無法立即解決他的問題時，你會如何處理？14.在一次客戶推廣會上，某客戶向演講嘉賓

4、提問，但是他說話不清楚，作為演講嘉賓的你還必須聽懂他的話，你將怎么辦？說服與影響他人15.假如你不得不勸說你的同事付出額外努力以完成某項任務，你將如何勸說的？16.請告訴我你曾經勸服他人做某事的一次經歷。當時情況是怎樣的？你是如何勸服此人的？17.請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經歷。你是怎樣通過溝通使對方改變他的不良行為的？18.談談你的這樣一次經歷：你的團隊拒絕了你的建議，你是怎樣勸說團隊接受你的觀點的？協(xié)調能力19.

5、請舉例說說你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突，你是用什么方法來解決這些矛盾和沖突？20.你認為一個管理者在調節(jié)員工間矛盾上應起到什么作用？請舉例說明，在解決矛盾方面，什么時候參與有必要，什么時候參與沒有必要。21.假如您是足球隊隊長，而隊中有兩名隊員有些不和，他們都是主力隊員，而此時有一場重要比賽，您如何去協(xié)調處理？22.說說這樣一個經歷：你的老板讓你做些與你工作沒有什么聯系的工作，這會使你不能按時完成你的本職工作。你是怎樣解決這個問