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文檔簡介
1、豐田公司的精益豐田公司的精益A3A3報告報告A3報告是豐田公司開發(fā)的一種精益報告方法把問題的源頭分析糾正和執(zhí)行計劃放在一張A3的紙上表達出來并及時更新或報告結果。在豐田公司,A3已經(jīng)成為一個標準方法,用來總結解決問題的方案,進行狀態(tài)報告,以及繪制價值流圖。如今A3在國內(nèi)也被廣泛使用。不過在這里,我想講一講A3報告使用的一些個人體會。A3更多的是一種思維方式,而不簡單是工具。A3可以用在很多方面。最多的用途是展示發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的。同時
2、也可以使用A3報告來進行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務計劃;進行價值流程分析和快速改善;也可以用來分享成功的改善方案等。但在所有這些用途中,A3都提供了一個組織改善思維的一個框架,就是精益思想的持續(xù)改善。使用A3這個工具,會使得所有參與者深入地思考從問題的發(fā)現(xiàn),分析,改善和持續(xù)改善這么一個過程。也就是說,它講求的是一個完整開端,隨時追蹤,完美收場并隨時改善的過程。在很多公司中,A3經(jīng)常以虎頭蛇尾收場,關鍵是很多人只把它作為一個工具。因此在組織A3的
3、過程中,選擇一個好的顧問很重要。好的顧問需要及時地跟蹤項目,及時提出建議,提供指導。顧問也要經(jīng)常地鼓勵團隊和項目負責人,不至于項目小組在進行跨部門改善遇到挫折時而草草收場或項目結果離目標差距太遠。更重要的時,在這個項目完成時,團隊的成員應該對這個解決問題的循環(huán)和持續(xù)改善的思維有了一個新的認識,并在以后的工作中能利用它。很多公司常常利用A3項目來培養(yǎng),選拔干部的。既然A3是一個過程,因此保持A3的及時更新很重要。A3也是一個很重要的溝通工
4、具,因此有必要向人們講述完整的故事。通常情況下是,一個A3的宣傳欄在掛出來后,往往在很長一段時間內(nèi)得不到更新。A3是一個“活動”的宣傳欄,沒有及時的更新的A3,很難得到領導和同事的認可或支持。既然要及時地溝通,所以A3的表現(xiàn)形式要生動直接。A3的目的是鼓勵人們思考,因此可以盡可能多地使用圖表,數(shù)據(jù),淺顯易懂。比如在說明目前狀況(initialstate)和目標狀況(targetcondition)時可使用SWOT分析,價值流程圖,面條圖
5、,柱型圖等。在原因分析時使用魚骨圖,或7大質(zhì)量手法等。而在規(guī)劃行動時,可以使用甘特圖。圖表化的A3更容易讓人理解。如何寫A3報告⑴列出引發(fā)問題的可能的原因,接著縮小到只剩下3個最可能的原因;⑵挑選其中一個原因進行深入調(diào)查,以判斷這是不是引導至根本原因的一個原因;⑶分析評估,直到找出根本原因的實際發(fā)生點與問題的源頭;⑷在找出并確定問題根本原因后,尋找解決方案;⑸將問題分析,起始狀態(tài),目標狀態(tài)以及執(zhí)行計劃填寫在一張A3紙上。豐田公司的精益豐
6、田公司的精益A3A3報告報告A3報告是豐田公司開發(fā)的一種精益報告方法把問題的源頭分析糾正和執(zhí)行計劃放在一張A3的紙上表達出來并及時更新或報告結果。在豐田公司,A3已經(jīng)成為一個標準方法,用來總結解決問題的方案,進行狀態(tài)報告,以及繪制價值流圖。如今A3在國內(nèi)也被廣泛使用。不過在這里,我想講一講A3報告使用的一些個人體會。A3更多的是一種思維方式,而不簡單是工具。A3可以用在很多方面。最多的用途是展示發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的。同時也可以使用A3報
7、告來進行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務計劃;進行價值流程分析和快速改善;也可以用來分享成功的改善方案等。但在所有這些用途中,A3都提供了一個組織改善思維的一個框架,就是精益思想的持續(xù)改善。使用A3這個工具,會使得所有參與者深入地思考從問題的發(fā)現(xiàn),分析,改善和持續(xù)改善這么一個過程。也就是說,它講求的是一個完整開端,隨時追蹤,完美收場并隨時改善的過程。在很多公司中,A3經(jīng)常以虎頭蛇尾收場,關鍵是很多人只把它作為一個工具。因此在組織A3的過程中,選擇一個
8、好的顧問很重要。好的顧問需要及時地跟蹤項目,及時提出建議,提供指導。顧問也要經(jīng)常地鼓勵團隊和項目負責人,不至于項目小組在進行跨部門改善遇到挫折時而草草收場或項目結果離目標差距太遠。更重要的時,在這個項目完成時,團隊的成員應該對這個解決問題的循環(huán)和持續(xù)改善的思維有了一個新的認識,并在以后的工作中能利用它。很多公司常常利用A3項目來培養(yǎng),選拔干部的。既然A3是一個過程,因此保持A3的及時更新很重要。A3也是一個很重要的溝通工具,因此有必要向
9、人們講述完整的故事。通常情況下是,一個A3的宣傳欄在掛出來后,往往在很長一段時間內(nèi)得不到更新。A3是一個“活動”的宣傳欄,沒有及時的更新的A3,很難得到領導和同事的認可或支持。既然要及時地溝通,所以A3的表現(xiàn)形式要生動直接。A3的目的是鼓勵人們思考,因此可以盡可能多地使用圖表,數(shù)據(jù),淺顯易懂。比如在說明目前狀況(initialstate)和目標狀況(targetcondition)時可使用SWOT分析,價值流程圖,面條圖,柱型圖等。在原
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