汽車美容創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、汽車美容創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一、概要二十一世紀(jì)的中國在飛速發(fā)展著，現(xiàn)在汽車行業(yè)也快速發(fā)展著，有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，從1997年開始，該行業(yè)利潤率一直保持在30%40%左右。國內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查表明，85%的購車者對(duì)車有裝飾改造需求。30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。據(jù)專家估算，一部?jī)r(jià)值lO萬元左右的車一般要用l0年，按每年行程23萬公里計(jì)算，每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上，其中高檔車

2、的有關(guān)費(fèi)用還會(huì)更高，以我國汽車擁有量為3000萬計(jì)算，從中可以看出，汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。所以我決定要做關(guān)于汽車美容店的創(chuàng)業(yè)。二、公司描述（一）公司名稱汽車服務(wù)責(zé)任有限公司（二）公司宗旨致力于服務(wù)客戶，全心全意為社會(huì)服務(wù)。（三）組織構(gòu)架公司主要由店長(zhǎng)、財(cái)務(wù)、收銀員、普工、前臺(tái)接待、技師等成員組成，店長(zhǎng)的崗位是重中之重，各成員要定期開協(xié)調(diào)會(huì)議，討論公司各項(xiàng)事物，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)各種門店?duì)I運(yùn)，在這里店長(zhǎng)還要兼職人事方面的工作。漲工資。關(guān)

3、于人員的晉升方面要由股東和店長(zhǎng)審核，審核通過才能晉升，店長(zhǎng)制作各項(xiàng)工作計(jì)劃，并及時(shí)執(zhí)行；負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)員工，協(xié)調(diào)日常工作；解百納負(fù)責(zé)門店?duì)I運(yùn)。收銀員保護(hù)好營業(yè)款，并且及時(shí)上繳財(cái)務(wù)；填寫營業(yè)后的交款單據(jù)，做到帳物相符；技師熟練使用拋光機(jī)等漆面處理工具；熟練施工；能獨(dú)立完成施工。普工價(jià)格歡心：采購渠道優(yōu)勢(shì)，在不影響客戶的情況下控制成本，支出成本的控制。關(guān)系同理心：更多的站在客戶的角度，替客戶著想。四、市場(chǎng)分析近年來，隨著我國機(jī)動(dòng)車保有量的不

4、斷攀升，費(fèi)水平的提高，汽車美容市場(chǎng)也隨之水漲船高，特別是私家車保有量的加大，其美容店遍布于城市的各個(gè)角落；以及汽車消目前在國內(nèi)汽車美容市場(chǎng)正處于開發(fā)階段，但隨著私家車所占市場(chǎng)份額的不斷增大，汽車的日常維護(hù)已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉(zhuǎn)變成“以養(yǎng)為主”。大多數(shù)的有車族都有為愛車“美容”的打算：如加裝或改裝汽車音響，（一）市場(chǎng)現(xiàn)狀貼防爆貼膜，購買小掛件等飾品或購買頭枕、靠墊、坐墊、腳墊等。寧波市2011年的常住人口是576.4萬人，汽車的擁有量超

5、過百萬輛，而每百戶擁有汽車的人數(shù)33，這是個(gè)巨大的市場(chǎng)，這個(gè)基數(shù)還在不斷的增長(zhǎng)。大多數(shù)汽車銷售商都沒有做好售后服務(wù)，汽車銷售和其售后服務(wù)完全是冰火兩重天的情況，美容生存下去意義。（二）現(xiàn)狀存在的問題1、汽車美容行業(yè)管理法規(guī)制度不健全這就給了我們這些小型汽車從國外的汽車服務(wù)市場(chǎng)來看，汽車美容服務(wù)已經(jīng)完全從汽車維修行業(yè)中劃分出來，成為一個(gè)獨(dú)立行業(yè)。而我國目前的行業(yè)劃分，汽車美容依然附屬于汽車維修，而且經(jīng)營項(xiàng)目也并未與汽車維修有所區(qū)分。要使汽

6、車美容服務(wù)更加專業(yè)而全面，就必須將汽車美容從汽車維修中分離出來，進(jìn)行專項(xiàng)管理。行業(yè)缺乏監(jiān)管、糾紛事件不斷，影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。2、技術(shù)水平落后一般的小型的汽車美容帶你都不具備美容高端車子的能力，第一點(diǎn)是設(shè)備不支持，第二點(diǎn)門店人員的專業(yè)技能不過關(guān)。首先設(shè)備問題，好的設(shè)備極貴，導(dǎo)致基本上的小型門店不能配備。第二點(diǎn)門店從業(yè)要求低，不少初中畢業(yè)的，就算是一些高職的，也是師傅帶出來的，水平不等。這些人對(duì)于汽車美容技術(shù)的學(xué)習(xí)都是采取師傅帶徒弟的方式

7、，汽車美容技術(shù)的傳授和更新速度極慢，知識(shí)和技能十分有限，另外汽車工業(yè)的新技術(shù)應(yīng)用越來越廣泛，電腦系統(tǒng)、電子技術(shù)在這一行業(yè)的應(yīng)用也在逐漸升級(jí)，非專業(yè)美容養(yǎng)護(hù)工人根本無法排除故障。從業(yè)人員素質(zhì)低、專業(yè)化人才匱乏制約了汽車美容業(yè)的發(fā)展。3、汽車美容用品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)市場(chǎng)上的汽車美容用品以國外品牌居多，其中有符合國際質(zhì)量認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，但也不乏假冒偽劣甚至國外的垃圾產(chǎn)品，質(zhì)量很難保證。汽車美容產(chǎn)品質(zhì)量低劣，美容用品損害汽車的消費(fèi)糾紛屢見