職場第1競爭力

1、職場第職場第1競爭力競爭力團(tuán)隊(duì)力團(tuán)隊(duì)力【李康莉】■30雜誌1998年，全球前五大的獵人頭公司孔費(fèi)（Kn∕FerryInternational）與英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》（TheEconomist）針對跨國公司高階主管所做的研究調(diào)查指出，未來十年內(nèi)，對全球公司擁有最大影響力的人是誰？61％的人的答案是「領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)」，只有14％回答「一位領(lǐng)導(dǎo)者」。團(tuán)隊(duì)力為什麼重要？事實(shí)上，預(yù)言已經(jīng)成真。來看看以下的例子。連素來以個人掛帥的金融產(chǎn)業(yè)都已開始強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營

2、，視為投信業(yè)年度盛事的金鑽獎，今年3月即將取消打響無數(shù)王牌基金經(jīng)理人的「傑出基金經(jīng)理人獎」，引起業(yè)界一片議論。考量每年的得獎明星效應(yīng)，多年來均引發(fā)挖角與跳槽熱，投信投顧工會理事長林弘立堅(jiān)持：「如果沒有公司資源在後面支持，能當(dāng)上明星基金經(jīng)理人嗎？」他建議民眾不要迷戀明星，挑選公司團(tuán)隊(duì)勝於基金經(jīng)理人。不再靠明星打天下而一向仰賴業(yè)務(wù)員個人業(yè)績作為產(chǎn)業(yè)命脈的房地產(chǎn)仲介業(yè)呢？更是破天荒地把買賣方資料變成公開資料庫，打破以往業(yè)務(wù)員個人擁兵自重的業(yè)務(wù)

3、競賽。公司內(nèi)部形成了推薦機(jī)制，業(yè)務(wù)員彼此pass案子，你不做的案子在我的手裡復(fù)活，因此讓公司整體提高了10％到30％的業(yè)績。廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)似乎一向是個人明星的天下，但情況也發(fā)生了改變。最近以49元低價席捲設(shè)計(jì)與非設(shè)計(jì)族群，火速竄紅的《ppaper》雜誌，其十三位組成人員，平均年齡不到30歲。問他們這些成功的創(chuàng)意是誰想的？他們一臉茫然，你推我、我推你：「我們沒有誰是領(lǐng)導(dǎo)者，我們一向都是一起動腦、討論，如果大家都覺得好才做，大家一起做決策?！?/p>

4、這是一個英雄淡出，團(tuán)隊(duì)勝出的時代。幾乎所有企業(yè)都開始正視團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的績效成果，大於所有個人的總合。對30歲世代衝擊最大的是，除了個人專業(yè)能力外，是否擁有團(tuán)隊(duì)力已經(jīng)成為能否獲得錄用、升遷的重要指標(biāo)。成為績效考核重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)力既然成為30世代能否擔(dān)當(dāng)管理職的核心指標(biāo)，那如何在職場中修煉團(tuán)隊(duì)力呢？首先來看團(tuán)隊(duì)力包含哪些指標(biāo)。首先，團(tuán)隊(duì)是一種整合力。以一向打團(tuán)體戰(zhàn)的非營利機(jī)構(gòu)為例，去年全國捐款分配的第一把交椅，也是國內(nèi)唯一募款平臺──聯(lián)合勸募協(xié)會，驚

5、人的業(yè)績，成功的主因來自「找對人」！「大家多半以為非營利的工作者不是退休老師，就是愛心媽媽，聯(lián)合勸募協(xié)會的成員，都來自營利機(jī)構(gòu)的專業(yè)人才。」秘書長周文珍自豪地透露。而像其核心成員負(fù)責(zé)研發(fā)的賴金蓮，曾經(jīng)在知名的蓋洛普調(diào)查工作，募款大將黃雯祺則是新聞系畢業(yè)，並且曾任百貨商場的專業(yè)行銷人員。能夠挖到曾經(jīng)於營利組織功勳卓著、擁有不同專長的專才，並且適才任用、截長補(bǔ)短、發(fā)揮統(tǒng)合綜效，是聯(lián)合勸募協(xié)會成功的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)力是一種包容力。光是找對人還不夠，

6、還要讓看法與個性互補(bǔ)的組成分子，相互論辯。每一次的公開辯論，都有可能讓自己的提案萬箭穿心。儘管如此，堅(jiān)持打破一言堂，讓團(tuán)隊(duì)擁有不同的聲音，才能讓計(jì)畫更完備。《第8個習(xí)慣》的作者，全球管理大師史蒂芬?科維（StephenR.Covey），就曾坦承在自己的顧問生涯工作中，常與一位意見與價值觀完全相左的同事起嚴(yán)重的衝突，後來兩人都同意，還好有彼此，才能讓決策不偏不頗，兩人對團(tuán)隊(duì)而言都不可或缺。團(tuán)隊(duì)力是一種執(zhí)行力。時尚界的執(zhí)行力可作所有行業(yè)的標(biāo)

7、竿。今年1月臺灣地震級的大秀，由臺灣香奈兒團(tuán)隊(duì)締造出在飛航管制禁區(qū)開時尚發(fā)表會的首例。從構(gòu)想到執(zhí)行，僅僅三個月的時間，動員超過四百位的工作人員、四十位模特兒、調(diào)度了六十臺公車，車上載滿了上千人次的藝人名流，創(chuàng)下臺灣時尚史的第一。最難的是，如何在短短一個半月內(nèi)，讓這個臨時成軍，來自四面八方的四百位工作人員從頭到尾齊心一致？香奈兒資深傳媒經(jīng)理吳世家說：「執(zhí)行力。香奈兒的標(biāo)準(zhǔn)就是在那裡，你要懂得『要求』，並且嚴(yán)格執(zhí)行下去，讓所有人達(dá)到這個要求

8、?！篂榱苏瓶仄焚|(zhì)，每一個工作環(huán)節(jié)的細(xì)瑣程度都超過想像。在她形容是「緊迫盯人」的執(zhí)行意志下，連華航廁所的垃圾桶都因「不夠美」而全數(shù)換過。團(tuán)隊(duì)力是一種人際說服力。很多時候，效率與人際很難兼顧。團(tuán)隊(duì)間的討論、溝通、說服都要占用時間，不如一人決策來得快速。兩者的拿捏考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)人的智慧。要找多少人參與討論？如何在短時間內(nèi)說服眾人？都是決定成敗的因素。對吳世家來說，挑戰(zhàn)在於要說服平常看慣大場面的名媛貴客願意花一個多小時搭公車到桃園、要說服合作夥伴華航