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文檔簡介
1、2015015百度校招百度校招產(chǎn)品運營產(chǎn)品運營筆試題筆試題1.用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，向百度反應(yīng)，但是技術(shù)難題目前尚未有解決辦法，請你代替公司給用戶回復(fù)，并且公司不想失去該用戶。你該怎么給用戶回復(fù)呢2.說出自己身上具有的最炫酷最有魅力的特長或技能，并說明理由。為這項技能寫一個秘籍，讓別人看了之后能夠?qū)W會這個技能，100字以內(nèi)。為這項技能設(shè)計一項出場臺詞，20字以內(nèi)。3.百度的一個安全軟件，能在接電話時顯示號碼信息，但是這些信息很多是第三方號碼
2、平臺提供的，一家本地知名媒體的電話被錯誤地標記為商業(yè)號碼了，媒體以為這是百度的失誤，決定登報，對于這一公關(guān)危機，你認為最有效的溝通解決方案是什么4.請列舉百度地圖中一個你認為最能打動用戶的功能，并且根據(jù)此功能設(shè)計一個地推活動，目的是吸引盡量多的新安裝用戶。5.在用戶運營過程中，難免出現(xiàn)用戶因賬號被封、用戶間矛盾、競爭對手挑撥等各種原因?qū)е掠脩魧ζ脚_言語、行為攻擊，這一小部分人的言行有時候會帶來非常大的惡劣影響，如果你負責(zé)擺平一場因用戶大
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