服務(wù)短信

1、客戶群體發(fā)布時(shí)間部門內(nèi)容規(guī)范語言留電話客戶（未訂單）留電話后15分鐘店面感謝短信尊敬的朋友，非常感謝您在百忙之中光臨TATA專賣店。由于時(shí)間關(guān)系，我們沒能給您更多的信息，我們深感歉意。非常歡迎您的再次光臨。祝您快樂！留電話客戶（已定其他品牌）確定消息后15分鐘店面致歉短信尊敬的朋友，非常遺憾我們沒能為您提供進(jìn)一步的服務(wù)。我們相信您能買到稱心產(chǎn)品。我們歡迎您隨時(shí)到店里來坐坐。TATA全體員工再次感謝！留電話后的下周一早9點(diǎn)20分店面TAT

2、A木門裝修小貼士短信TATA裝修小貼士：水電改造中建議裝飾公司以單項(xiàng)目報(bào)價(jià)，以米為單位；材質(zhì)的選擇要落實(shí)到具體品牌，防止材料假冒。安全安全第一，裝飾性第二。第一，裝飾性第二。下周五下午4點(diǎn)半店面TATA木門裝修小貼士短信TATA裝修小貼士：關(guān)于地板與木門顏色搭配裝修中應(yīng)屬于同一個(gè)色系，但是不要屬于完全一樣的顏色，防止地面同立面混濁不清，減弱居室空間感。第二周周一9點(diǎn)20分店面TATA木門裝修小貼士短信TATA裝修小貼士:關(guān)于踢腳板與地板

3、還是木門顏色一致的問題根據(jù)理論及經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該同門套的材質(zhì)及色彩一致.這樣搭配能提升家立面裝飾效果。留電話客戶（未定單或已定其他品牌）第二周周五下午4點(diǎn)半店面TATA木門裝修小貼士短信TATA裝修小貼士：關(guān)于空間配色建議不得超過三種，其中白色、黑色不算色。在沒有設(shè)計(jì)師指導(dǎo)的情況下，家居最佳配色是：墻淺，地中，家私深。已經(jīng)訂單客定完單店面感謝短信尊敬的朋友：非常感謝您對(duì)我們們聯(lián)系，TATA全體員工祝您入住舒心！接到投訴電話后半天客服道歉短信尊敬

4、的先生女士：非常抱歉TATA木門出現(xiàn)的問題導(dǎo)致您家在使用中帶來不便，我們工程部將在48小時(shí)內(nèi)與您聯(lián)系并上門服務(wù)，請(qǐng)您原諒！維修前一天客服上門服務(wù)短信尊敬的先生女士：TATA木門客服中心溫馨提醒您，我們工程部將在明天點(diǎn)鐘抵達(dá)您家為您服務(wù)，出現(xiàn)的問題我們將盡快處理！非常抱歉對(duì)您帶來麻煩！處理售后客戶維修結(jié)束后第二天客服售后結(jié)束后短信尊敬的先生女士：非常感謝您對(duì)TATA木門的支持，因?yàn)橛赡呐浜现率刮覀冞@么快的解決問題。TATA全體員工感謝您

5、及家人，同時(shí)希望您嚴(yán)格監(jiān)督我們的工作。每年2月初客服春季提示TATA木門溫馨提示：春季天氣變化頻繁，早晚溫差較大，注意保暖。同時(shí)春季雨水較多，請(qǐng)注意關(guān)好門窗。TATA木門全體員工祝您及家人合家歡樂！每年5月中旬客服夏季提示TATA木門溫馨提示：夏季天氣炎熱，出門帶好防曬物品，做好防暑工作；每天需要多喝水，保持體內(nèi)酸堿平衡等，TATA木門全體員工祝您順心！每年的10份上旬客服秋季提示TATA木門溫馨提示：秋季天氣漸涼，注意穿衣保暖，同時(shí)也