qms質(zhì)量管理體系國家注冊審核員考試2017年9月真題及答案_第1頁
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1、質(zhì)量管理體系國家注冊審核員筆試試卷1162017年9月質(zhì)量管理體系國家注冊審核員筆試試卷—基礎知識月質(zhì)量管理體系國家注冊審核員筆試試卷—基礎知識一單選題1.GBT19004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》為希望選擇超出GBT190072016標準要求的組織提供()。A.審核依據(jù)B.更高要求C.指南D.要求2.《中華人民共和國標準化法》規(guī)定強制性標準必須執(zhí)行,不符合強制性標準的產(chǎn)品,禁止()。A.出口B.使用C.生產(chǎn)、銷售和進口D.進入

2、市場3.為正確理解和實施GBT190012016標準提供必要基礎的標準是()。A.ISO1001《質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》C.GBT19000《質(zhì)量管理體系基礎和術語》D.GBT19011《質(zhì)量體系審核指南》4.在GBT190012016標準中,術語“產(chǎn)品”或“服務”僅適用于()的產(chǎn)品和服務。A.提供給顧客或顧客所要求B.預期提供給顧客或顧客所要求C.預期提供給顧客D.顧客所

3、要求5.在“以顧客為關注焦點”的質(zhì)量管理原則中,質(zhì)量管理的主要關注點是滿足顧客要求并且努力()。A滿足顧客未來需求和期望B超越顧客的要求C超越顧客期望D滿足顧客和其他相關方的需求和期望6.質(zhì)量管理原則中的領導作用是指()建立統(tǒng)一的宗旨和方向,并且創(chuàng)造全員積極參與實現(xiàn)組織的質(zhì)量目標的條件。A領導B.高層領導C最高管理者D.各級領導7.組織的產(chǎn)品和服務質(zhì)量取決于滿足()的能力,以及所受到的有關的相關方的有意和無意的影響。A.顧客B.要求C.

4、市場D.顧客期望8.設計和開發(fā)活動中的“變換方法進行計算”的活動是()。A.設計輸出B.設計評審C.設計驗證D.設計確認質(zhì)量管理體系國家注冊審核員筆試試卷31619.下列關于“服務”描述不正確的是()。A.服務的特征可以是無形的也可以是有形的B.服務通過與顧客接觸的活動來確定顧客要求C.通常,服務的輸出包括有形或無形的產(chǎn)品D.服務可能涉及為顧客創(chuàng)造氣氛20.為了確保測量結果的有效,可引用IS09001:2015的標準要求,測量設備應實施

5、以下控制()。A.建立測量設備臺帳B.編制測量設備周檢計劃C.按規(guī)定時間間隔或在使用前進行校準和檢定D.以上全部21.基于風險的思維使組織能夠確定可能導致其過程和質(zhì)量管理體系偏離策劃結果的各種因素,采取預防控制,最大限度地降低不利影響,并最大限度地()。A.利用出現(xiàn)的機遇B.采取控制措施C.面對挑戰(zhàn)D.采用預防工具22.GBT190012016標準所闡述的質(zhì)量管理原則不包括()。A.以顧客為關注焦點、過程方法B.領導作用、循證決策C.管

6、理的系統(tǒng)方法、與供方互利的關系D.全員參與、關系管理、改進23.GBT190012016標準的8.1運行的策劃和控制規(guī)定:策劃的輸出應適于()。A.組織的產(chǎn)品和服務B.組織的規(guī)模A.組織的環(huán)境的變化D.組織的運行24.針對“產(chǎn)品和服務”,表述不正確的是()。A.在大多數(shù)情況下,產(chǎn)品和服務一起使用B.產(chǎn)品和服務包括所有的輸出類別C.產(chǎn)品和服務包括硬件、服務、軟件和流程性材料D.產(chǎn)品和服務不存在差異25.檢驗是對符合規(guī)定要求的確定。檢驗的結

7、果可表明合格、不合格或合格的()。A.性質(zhì)B.原因C.分類D.程度26.組織應確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關并影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系()的能力的各種外部和內(nèi)部的因素。A.績效B.結果C.預期結果D.及其過程27.在對鑄件進行檢驗時,根據(jù)樣本中包含的不合格鑄件數(shù)和根據(jù)樣本中包含的不合格砂眼數(shù)判斷該批產(chǎn)品是否接收的判定方式屬于()檢驗。A.計點和計量B.計件和計點C.計數(shù)和計量D.計數(shù)和序貫28.對特定的客體,規(guī)定由誰及何時應用程序和相關資源的

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