(科室)提高患者對疾病健康教育

1、梧州市工人醫(yī)院 —— 神經(jīng)內(nèi)科,提高患者對疾病健康教育知曉率的改善方案成果匯報,團隊介紹,組長：潘鋒主持會議，方案制定，對策擬定，數(shù)據(jù)分析。,成員：彭立立資料收集，對策擬定，措施落實。,成員：陳慶妙數(shù)據(jù)收集，圖表制作，措施落實。,成員：農(nóng)茵數(shù)據(jù)收集，圖表制作，措施落實。,指導(dǎo)員：林家誼技術(shù)指導(dǎo),內(nèi)容,大綱,CONTENTS,前言,Part 1,現(xiàn)狀分析,Part 2,問題確立,Part

2、 3,專案目的,Part 4,文獻查證,Part 5,解決辦法,Part 6,執(zhí)行過程,Part 7,結(jié)果評價,摘要,參考文獻,討論,Part 8,Part 9,Part 10,Part 11,應(yīng)對措施,,,·使患者掌握疾病相關(guān)知識·不斷提升護理人員專業(yè)知識水平·為患者提供全面高品質(zhì)的護理·提高患者滿意度·,,,,完善科室健康宣教制度、修訂培訓(xùn)制度、增加健康教育基礎(chǔ)知識儲備

3、資源,加強護理人員不同層級健康教育知識培訓(xùn),病區(qū)開展不同患者個體化健康宣教、制作相關(guān)知識手冊及宣傳單,應(yīng)用PTT方式進行宣教,,專案目的,,,,,,,摘 要,督查護理人員健康教育執(zhí)行力度,,,實施前 %,實施后%,,患者對疾病健康教育知曉率,摘 要,,患者主動咨詢并掌握疾病相關(guān)知識,提高護理人員工作熱情，不斷提升專業(yè)知識水平,為患者提供全面高品質(zhì)的護理，提高患者住院滿意度,,前 言,,患者健康教育知識及自我保健知識匱乏、宣教內(nèi)容專業(yè)性

4、強,護理人員專科知識缺乏、宣教內(nèi)容不熟悉,宣教方法單一,前 言,護理人員缺少培訓(xùn),,,,.開放床位50張,平均住院率 135﹪,健康教育率%,現(xiàn)狀分析,,,患者因素,1. 患者個體差異大。2. 宣教內(nèi)容專業(yè)性強，患者無法理解。3. 宣教內(nèi)容太多，患者學(xué)習(xí)意愿低,護理因素,1. 護理工作以做治療為主，健康宣教流于形式2. 缺乏培訓(xùn)，部分護士水平不高，健康教育質(zhì)量較差3. 護士隊伍存在年資、理論知識、工作經(jīng)驗和溝通能

5、力的差 異，導(dǎo)致宣教水平參差不齊4. 護理宣教內(nèi)容不熟悉，執(zhí)行力不足5、宣教方法單一,,,,,,,,現(xiàn)狀分析,,患者健康教育知曉率查檢表 : （N=320）,現(xiàn)狀分析,共查檢320例次，正確次數(shù)127例次，總知曉率=127/320×100%=39.68%,患者健康教育知識率低的原因分析,現(xiàn)狀分析,改善前的柏拉圖,現(xiàn)狀分析,現(xiàn)狀分析,注：4名專案小組人員就每

6、一評價項目以5、3、1分評分，要改善項目經(jīng)專案小組人員討論參考得分順序，采納四項對策加以實施改善。,,宣教內(nèi)容專業(yè)性強患者無法理解,護理人員缺乏培訓(xùn),宣教工具少，方法單一,宣教內(nèi)容不熟悉，執(zhí)行力不足,問題確立,患者對疾病健康教育知識率低最重要的原因,,,,90％,專案目的,提高患者對疾病健康教育知曉率,,,,文 獻,文獻查證,健康教育的必要性：對住院病人進行健康教育是整體護理的一相重要內(nèi)容。 （田 淳，2009）,,,,文 獻,文獻查

7、證,健康教育的意義：健康教育是護理工作的一項重心任務(wù)，是適應(yīng)現(xiàn)代護理發(fā)展的必然要求。醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，賦予了健康教育新內(nèi)容和新目標(biāo)，健康教育的根本是幫助病人和家屬確立健康信念，建立健康行為。（鐘勤，2000）,,,,文 獻,文獻查證,解決方法,,針對患者無法理解的解決方法,制作每個患者宣教單PTT現(xiàn)場圖文并茂宣教,,,解決方法,針對護理人員因素的解決方法,,成立專案小組,,找出主要因素,,討論,,確立方法,,,,,,,,,,制作