建設(shè)銀行的《3[1].社保一卡通金融服務(wù)方案》

1、社保一卡通保一卡通金融服務(wù)方案金融服務(wù)方案中國(guó)建設(shè)銀行中國(guó)建設(shè)銀行二零零八年八月二零零八年八月3社保業(yè)務(wù)知識(shí)手冊(cè)—社保一卡通金融服務(wù)方案（五）對(duì)賬.............................................................................................................................29（六）打印票據(jù)、補(bǔ)登存折........

2、.........................................................................................29第五章第五章服務(wù)承諾服務(wù)承諾...................................................................................................................

3、.....29一、業(yè)務(wù)管理承諾.....................................................................................................................29（一）建立健全業(yè)務(wù)管理制度.........................................................................

4、....................29（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)與培訓(xùn)考核.........................................................................................30（四）暢通的問題投訴受理渠道...............................................................................

5、..........30（五）專崗專人，專項(xiàng)管理.................................................................................................30二、業(yè)務(wù)辦理承諾.........................................................................................

6、............................30三、信息系統(tǒng)承諾.....................................................................................................................31四、應(yīng)急服務(wù)承諾.......................................................

7、..............................................................32五、服務(wù)價(jià)格承諾.....................................................................................................................32六、其它配套承諾.....................

8、................................................................................................33第六章第六章科技開發(fā)能力科技開發(fā)能力........................................................................................................

9、..........34一、面向客戶、面向服務(wù)的系統(tǒng).............................................................................................35二、管理情況.............................................................................................

10、................................35三、外部評(píng)價(jià).............................................................................................................................36四、體系架構(gòu)...............................................

11、..............................................................................36第七章第七章組織形式和管理體制組織形式和管理體制.......................................................................................................41一、健全的組織形式..

12、...............................................................................................................41二、完善的管理體制..................................................................................................

13、...............42（一）清晰合理的法人治理結(jié)構(gòu).........................................................................................42（二）不斷完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制....................................................................................

14、.....43（三）專業(yè)高效的財(cái)務(wù)管理體系.........................................................................................43（四）卓有成效的全球戰(zhàn)略合作.........................................................................................44（五）

15、科學(xué)有效的人力激勵(lì)機(jī)制.........................................................................................44（六）先進(jìn)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理方法.........................................................................................45第八章第八章風(fēng)險(xiǎn)控制及保密

16、措施風(fēng)險(xiǎn)控制及保密措施.......................................................................................................46一、嚴(yán)密的內(nèi)控制度...............................................................................................

17、..................46（一）內(nèi)控制度健全，業(yè)務(wù)操作規(guī)范.................................................................................46（二）會(huì)計(jì)核算手續(xù)嚴(yán)密，資金清算制度完善.................................................................46二、安全的托管服務(wù).....

18、............................................................................................................47三、先進(jìn)的安全控制措施...................................................................................................

19、......47附件：附件：............................................................................................................................................49一、20062008年中國(guó)建設(shè)銀行部分排名情況.........................................