國(guó)開(kāi)（寧夏）51744-《管理方法與藝術(shù)》網(wǎng)絡(luò)考核作業(yè)三-輔導(dǎo)資料

1、管理方法與藝術(shù)《管理方法與藝術(shù)》網(wǎng)絡(luò)考核作業(yè)三輔導(dǎo)資料說(shuō)明：如果課程題目是隨機(jī)的，請(qǐng)按CTRLF在題庫(kù)中逐一搜索每一道題的答案特殊說(shuō)明請(qǐng)仔細(xì)：課程的題目每學(xué)期都可能更換，所以請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是不是您需要的題目再下載！?。?！第1題1.沖突是指對(duì)同一事物持有不同看法、理解和態(tài)度的雙方，為獲得主動(dòng)而產(chǎn)生的()。a.利益和糾紛b.交往和互動(dòng)c.矛盾和對(duì)立d.不滿(mǎn)和憤懣正確答案是：矛盾和對(duì)立第2題2.（）產(chǎn)生的沖突可能不是因?yàn)槔骊P(guān)系，而僅僅是一個(gè)人對(duì)

2、另一個(gè)人看不慣。a.個(gè)性差異b.利益c.不公平現(xiàn)象d.觀點(diǎn)正確答案是：個(gè)性差異第3題3.沖突管理的重點(diǎn)在于（），讓一方的看法和做法與另一方的看法和做法產(chǎn)生交集，亦即統(tǒng)一彼此所統(tǒng)一的事務(wù)。a.放棄爭(zhēng)執(zhí)b.達(dá)成雙方利益的共識(shí)c.公正地處理問(wèn)題d.暫時(shí)回避矛盾正確答案是：達(dá)成雙方利益的共識(shí)第4題4.沖突的發(fā)展總是（），激烈的沖突不會(huì)突然爆發(fā)。a.波動(dòng)的b.漸進(jìn)的c.緩慢的d.階段性的正確答案是：漸進(jìn)的第5題5.（）是解決沖突的必要前提。a.統(tǒng)

3、一意見(jiàn)b.協(xié)調(diào)利益c.關(guān)注問(wèn)題d.傾聽(tīng)各方意見(jiàn)正確答案是：傾聽(tīng)各方意見(jiàn)第12題12.國(guó)外學(xué)者研究表明：具有（）的員工，既滿(mǎn)足自己的工作需要，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。a.工作效率b.自我提升精神c.時(shí)間觀念d.高度工作動(dòng)機(jī)正確答案是：高度工作動(dòng)機(jī)第13題13.強(qiáng)化理論的總體思想是：人們現(xiàn)在的（）影響其未來(lái)的行為。a.價(jià)值量b.期望c.報(bào)酬d.行為結(jié)果正確答案是：行為結(jié)果第14題14.獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工行為的肯定，是（），可以直接激勵(lì)員工。a.物質(zhì)報(bào)