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1、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,親愛(ài)的各位同仁:大家上午好!我叫XX,是市區(qū)專賣辦(客服部)一名普通的客戶經(jīng)理,很榮幸今天有機(jī)會(huì)參與市場(chǎng)經(jīng)理的競(jìng)聘。首先,感謝局(公司)領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)鍛煉并檢驗(yàn)自己的機(jī)會(huì)。同時(shí),也感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我走上這個(gè)競(jìng)選的講臺(tái)。在日常工作中,市場(chǎng)經(jīng)理承擔(dān)著教育、培訓(xùn)、指導(dǎo)客戶經(jīng)理的重任,市場(chǎng)經(jīng)理的綜合素質(zhì)直接決定了他帶領(lǐng)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍的整體水平。這是一份
2、富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域,我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,勇敢地去接受未來(lái)職業(yè)生涯中的每一次挑戰(zhàn)。我從事客戶經(jīng)理工作已經(jīng)有三個(gè)年頭了,一路走來(lái),并不是一帆風(fēng)順。面對(duì)壓力,我始終保持積極向上的陽(yáng)光心態(tài),迎難而上,不怨天尤人,不尋找借口,從一名送貨駕駛員,逐步成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)優(yōu)、責(zé)任強(qiáng)的營(yíng)銷人員,這離不開(kāi)我自身不懈地努力,更離不開(kāi)在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。業(yè)余時(shí)間,我刻苦學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),不斷
3、提高自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。經(jīng)過(guò)幾年的理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,我已能夠熟練的運(yùn)用煙草商業(yè)銷售系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和客否能夠“正確的做事”。例如:銷售報(bào)表的查詢,市場(chǎng)走訪和跟班作業(yè),一是可以充分了解區(qū)域市場(chǎng)總體情況,及時(shí)掌握各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度,提高自己把握市場(chǎng)、預(yù)測(cè)需求的能力,同時(shí)也可以監(jiān)督和驗(yàn)證營(yíng)銷人員是否按照規(guī)定流程實(shí)施工作計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并及時(shí)予以指正。再次,加強(qiáng)“績(jī)效管理”,提高員工的工作積極性和創(chuàng)新能力,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,從而
4、不斷推進(jìn)企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如,在員工績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置方面,立足實(shí)際,注重實(shí)效,切實(shí)起到考核指標(biāo)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的功能,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?,促進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。在做好以上幾項(xiàng)工作的同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支“業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、協(xié)作好、業(yè)績(jī)佳”的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。通過(guò)組織開(kāi)展團(tuán)隊(duì)創(chuàng)優(yōu)、技能競(jìng)賽、學(xué)習(xí)交流、明星客戶經(jīng)理評(píng)比等活動(dòng),激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。另外,幫助
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