電子商務(wù)背景下快遞從業(yè)人員過(guò)勞問(wèn)題研究

1、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文T H E S I S O F ～I(xiàn) A S ? r E R D E G R E E論文題目：電子商務(wù)背景下快遞從業(yè)人員過(guò)勞問(wèn)題研究院專學(xué)作系： 萱疊絲盜堂墮業(yè)： 萱麴絲疊堂號(hào)：者：2 2 0 1 2 0 5 0 3 5 7王 潔指導(dǎo)教師： 型亙墜完成日期： 至Q 】墨生墨月蔓塑絲鯊墼墨奎蘭堡主蘭垡笙塞 ! 皇三塑墨笪墨! 堡望叢些△墨墊蔓塑壁塑壅!摘要隨著近些年電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，快遞行業(yè)也迎來(lái)了快速發(fā)展的

2、契機(jī)。2 0 1 4 年我國(guó)共產(chǎn)生快遞1 4 0 億件，同比增長(zhǎng)5 2 ％，居世界第一。但這對(duì)快遞人員來(lái)講，卻是一場(chǎng)挑戰(zhàn)?？爝f人員在外部宏觀環(huán)境，如社會(huì)制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等，以及自身的工作特征、個(gè)體特征和企業(yè)制度等內(nèi)部微觀因素的共同作用下，自動(dòng)或被迫存在超時(shí)、超強(qiáng)度工作的情況，從而也帶來(lái)一系列嚴(yán)重的后果，如快遞人員“過(guò)勞死“ 情況的發(fā)生。長(zhǎng)久發(fā)展下去，如果不加以控制和干預(yù)，必然會(huì)給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)不利影響?；诖?，本文主要針對(duì)電子商務(wù)快遞發(fā)展地

3、背景下快遞從業(yè)人員的過(guò)勞問(wèn)題進(jìn)行分析研究。本研究在梳理前人關(guān)于過(guò)勞問(wèn)題研究的基礎(chǔ)上，在理論層面上分別從宏觀和微觀角度上分析快遞人員過(guò)勞的根源，并以理論為基礎(chǔ)，借助“勞動(dòng)者疲勞蓄積度自己診斷量表”，通過(guò)對(duì)北京地區(qū)快遞人員進(jìn)行實(shí)證調(diào)查研究，了解快遞人員目前的總體過(guò)勞情況，并進(jìn)一步分析了不同年齡、學(xué)歷、婚姻狀況、工作情況等變量維度上過(guò)勞情況的差異，以及過(guò)勞所造成的后果和影響因素。由上述分析可知，快遞人員的過(guò)勞狀況既有其個(gè)體因素的直接影響，也有