mba論文某通信公司銷售服務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的分析與設(shè)計pdf_第1頁
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文檔簡介

1、廈門大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下,獨(dú)立完成的研究成果。本人在論文寫作中參考其他個人或集體己經(jīng)發(fā)表的研究成果,均在文中以適當(dāng)方式明確標(biāo)明,并符合法律規(guī)范和《廈門大學(xué)研究生學(xué)術(shù)活動規(guī)范( 試行) 》。另外,該學(xué)位論文為( ) 課題( 組) 的研究成果,獲得( )課題( 組) 經(jīng)費(fèi)或?qū)嶒?yàn)室的資助,在( )實(shí)驗(yàn)室完成。( 請在以上括號內(nèi)填寫課題或課題組負(fù)責(zé)人或?qū)嶒?yàn)室名稱,未有此項(xiàng)聲明內(nèi)容的,可以不作特別聲明。)聲明

2、人( 簽名) :象菁仁oj 口Ⅳ年I 1 月工日摘要摘要隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及,基于銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析己成為企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品銷售的重要手段,在現(xiàn)有系統(tǒng)內(nèi)對現(xiàn)有客戶資源數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,研發(fā)并制定適合客戶需求的產(chǎn)品和營銷政策在現(xiàn)階段顯得尤為重要。課題探討基于某通信公司電子化銷售服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,通過對銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,制定一套指導(dǎo)銷售的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),利用數(shù)據(jù)分析,對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,并對基礎(chǔ)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選

3、,研究制定適合市場的產(chǎn)品政策、銷售政策。本文是在對某通信公司電子化銷售服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行深入了解的基礎(chǔ)上,對數(shù)據(jù)挖掘與分析系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)進(jìn)行深入研究,分析與設(shè)計。論文從系統(tǒng)背景,相關(guān)技術(shù),方案設(shè)計等方面全面闡述數(shù)據(jù)挖掘與分析系統(tǒng)的設(shè)計方案。論文首先結(jié)合目前實(shí)際情況對整個項(xiàng)目的應(yīng)用背景,系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo),指導(dǎo)原則等進(jìn)行了介紹。其次,根據(jù)建設(shè)目標(biāo)和指導(dǎo)原則介紹將建設(shè)的相關(guān)技術(shù),主要包括數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和W e b S e r v i c e 技術(shù)及技

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