總經(jīng)理助理工作手冊_第1頁
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1、總經(jīng)理助理工作手冊 工作手冊(四)決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎懲權(quán)、財務(wù)權(quán)第三章 第三章 工作程序與規(guī)則 工作程序與規(guī)則第一節(jié) 第一節(jié) 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng)一、總經(jīng)理助理不是總經(jīng)理秘書。兩者一個最大的區(qū)別就是總經(jīng)理秘書是在總經(jīng)理指導(dǎo)下的瑣碎工作,而總經(jīng)理助理是要協(xié)助總經(jīng)理工作,工作的意義包括參謀、建議、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、輔助管理等。二、有總經(jīng)理助理的職業(yè)道德。1、不亂說話,總經(jīng)理助理和總經(jīng)理相處的時間比較多,對總經(jīng)理的事情了解也比較多

2、,所以要知道什么該說,什么不該說;2、明白什么該知道、什么不該知道;3、要明白自己的職位的權(quán)利,有時候總經(jīng)理助理行使著等同總經(jīng)理的職權(quán),但要明白在什么場合、時間,什么樣的事情下使用,一個有太大權(quán)利欲望的人做不好總經(jīng)理助理,但沒有權(quán)利欲望也做不好總經(jīng)理助理;4、不以非工作眼光在總經(jīng)理面前評判員工,以免影響總經(jīng)理對某個員工的判斷,尤其是總經(jīng)理助理還負(fù)責(zé)人事安排的情況下。三、總經(jīng)理助理要明白自己的工作職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理工作,明白自己的位置,總經(jīng)

3、理想到去做的,要去協(xié)助完善并執(zhí)行,總經(jīng)理沒有想到的,要去主動建議或者主動去做,對總經(jīng)理的一些決定要無條件服從去執(zhí)行,一切結(jié)果可能都要以總經(jīng)理的名義,所做的很多工作可能都是不為人知的,但總經(jīng)理知道即可。四、總經(jīng)理助理沒有明確嚴(yán)格的工作職責(zé)范圍和工作量。一切以總經(jīng)理的安排為準(zhǔn)。五、總經(jīng)理助理心態(tài)上要憑良心去工作,總經(jīng)理助理不能靠定性、定量去工作,因為總經(jīng)理是公司興衰成敗的關(guān)鍵,所以總經(jīng)理助理在心態(tài)上也應(yīng)該向總經(jīng)理一樣把公司當(dāng)成自己的公司去工

4、作,這樣才能做一個好助理,想總經(jīng)理之所想,達成工作默契感。六、總經(jīng)理助理要親和力強,責(zé)任心強,懂商務(wù)禮儀、具備良好的氣質(zhì)等多種綜合素質(zhì)。總經(jīng)理助理在很多時候是聯(lián)系員工與總經(jīng)理之間的橋梁,所以要有親和力;因為經(jīng)常會總經(jīng)理來人的接待工作,所以要有多種綜合素質(zhì)。第二節(jié) 第二節(jié) 工作程序與規(guī)則 工作程序與規(guī)則一、督辦 一、督辦公司的高級管理人員下達命令以后,除特別重要的以外,很難件件督查,甚至于忘了自己下過什么命令。于是下級摸到了規(guī)律,就拖著

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