運(yùn)營(yíng)規(guī)范自查整改報(bào)告--xx店

1、 XXXX 影城迎賀歲自查整改報(bào)告 影城迎賀歲自查整改報(bào)告為迎接即將到來(lái)的賀歲檔期，XXXX 影城 XX 店自接到區(qū)域關(guān)于《加強(qiáng)區(qū)域影院運(yùn)營(yíng)規(guī)范管理和檢查的重要通知》后，從安全運(yùn)營(yíng)及品質(zhì)運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)組織展開(kāi)自查工作，從影城消防安全、設(shè)施設(shè)備、運(yùn)營(yíng)物料盤(pán)點(diǎn)、清潔保養(yǎng)、高峰期排班計(jì)劃、高峰期現(xiàn)場(chǎng)控制等方面進(jìn)行檢查與整改，具體內(nèi)容如下：一、 消防安全：組織運(yùn)營(yíng)管理組進(jìn)行全面消防巡查工作。1、全面檢查消防栓、滅火器、應(yīng)急燈、消防按鈴等消防設(shè)

2、施設(shè)備的完好有效。及時(shí)對(duì)個(gè)別壓力不足的滅火器進(jìn)行充壓。2、嚴(yán)格考核每位員工對(duì)消防栓及滅火器使用方法的熟練掌握度，尤其是對(duì)流動(dòng)性較大的兼職員工進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)和考核。3、組織全體員工進(jìn)行消防演練。二、 設(shè)施設(shè)備1、放映設(shè)備檢查。由放映主管牽頭對(duì)放映機(jī)、服務(wù)器、銀幕、環(huán)音設(shè)備等放映設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)及故障排查；保障備用氙燈及時(shí)到貨。2、賣(mài)品設(shè)備檢查。對(duì)爆谷機(jī)、可樂(lè)現(xiàn)調(diào)機(jī)等賣(mài)品設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)。設(shè)施進(jìn)行清潔。3、組織員工對(duì)影廳內(nèi)環(huán)音系統(tǒng)、銀幕后

3、進(jìn)行特殊清潔。4、安排保潔員對(duì)影廳內(nèi)座椅扶手杯架進(jìn)行細(xì)部清潔。五、 高峰期排班計(jì)劃1、錄用三名兼職員工作為高峰期人員補(bǔ)充。2、嚴(yán)格排班計(jì)劃，在控制人力成本的前提下保障高峰期人手充足。3、對(duì)圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日人員安排進(jìn)行研究并預(yù)排。六、 高峰期現(xiàn)場(chǎng)控制1、值班經(jīng)理在客流高峰時(shí)應(yīng)在加強(qiáng)在運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)巡視，各部門(mén)出現(xiàn)顧客驟增情況要第一時(shí)間就現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行調(diào)整，保證各部門(mén)顧客購(gòu)買(mǎi)有序性。2、運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)全部調(diào)至各崗位中保證銷(xiāo)售力量并處理常規(guī)突發(fā)事件。3