最新銀行員工工作心得體會(huì)_第1頁(yè)
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1、本文格式為 本文格式為 Word 版,下載可任意編輯 版,下載可任意編輯第 1 頁(yè) 共 8 頁(yè)最新銀行員工工作心得體會(huì) 最新銀行員工工作心得體會(huì)最新銀行員工工作心得體會(huì) 1 20__年,我心揣對(duì)金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了農(nóng)業(yè)支行。時(shí)間飛逝,來(lái)農(nóng)業(yè)支行已經(jīng)一個(gè)年里,我釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的理想。在這短短的一年中,我的人生經(jīng)受了巨大的改變,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都漸漸成熟起來(lái)。 在農(nóng)業(yè)支行,我從事的崗位很平凡柜員?;蛟S有人會(huì)說(shuō)

2、,一個(gè)極其一般的柜員談何事業(yè),不!柜臺(tái)同樣可以干出一番輝煌燦爛的事業(yè)。卓越始于平凡,完滿(mǎn)源于仔細(xì)。我喜愛(ài)這份工作,把它視為我事業(yè)的第一個(gè)平臺(tái)。作為一名員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩上的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天滿(mǎn)含熱忱,上心服務(wù),真誠(chéng)對(duì)待,以自己良好的工作立場(chǎng)羸得顧客的青睞。 在農(nóng)業(yè)員工中,柜員是直面客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)業(yè)銀行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要

3、嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,年復(fù)一年,用真誠(chéng)細(xì)致的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)業(yè)銀行員工的真誠(chéng),感受到在農(nóng)業(yè)銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,把最平凡的工作變得不平凡,我為自己崗位而驕傲!為此,我要求自己做到: 一是掌控過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí); 二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī),行規(guī); 三是培育和諧開(kāi)心的人際關(guān)系,與同事之間親睦相處,互〔相學(xué)〕習(xí);四是清楚的認(rèn)識(shí)自我,做到勝不驕、敗不餒。 參與工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,

4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有〔閱歷〕的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確的確實(shí)做出業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻感悟到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下本文格式為 本文格式為 Word 版,下載可任意編輯 版,下載可任意編輯第 3 頁(yè) 共 8 頁(yè)感受到,任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當(dāng)時(shí)自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑,然后就懵懂地進(jìn)來(lái)了,可是當(dāng)抱負(fù)遇見(jiàn)現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,才知道兩者的差距。

5、今日想說(shuō)點(diǎn)感受,其實(shí)也是由于上周單位出了點(diǎn)小事,這件小事可能在外人看來(lái)不足為怪,但對(duì)于中行來(lái)講的確讓人有天理難容的感覺(jué)。 上周某領(lǐng)導(dǎo)深更半夜打電話(huà)讓我在第二天上班 9 點(diǎn)之前寫(xiě)這件小事的詳細(xì)狀況及深刻的〔檢討書(shū)〕,還要一份整改〔報(bào)告〕,我當(dāng)時(shí)就差點(diǎn)暈過(guò)去,還連續(xù)打了 3 個(gè)電話(huà),真是無(wú)語(yǔ)……好吧,已經(jīng)寫(xiě)好了積分材料報(bào)告,我想把進(jìn)入中行以來(lái)的那些事兒一一淘出來(lái),跟大家共享,內(nèi)容篇幅可能有點(diǎn)多,我將分以下幾個(gè)部分說(shuō): 第一、中國(guó)銀行用工形式

6、 大家都可能覺(jué)得銀行工作人員待遇特別不錯(cuò),特別風(fēng)光,可是等你進(jìn)來(lái)才知道這些所謂的柜員其實(shí)還都不算正式員工,領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的都不露路面,所以許多學(xué)校聘請(qǐng)都是招應(yīng)屆生去當(dāng)前臺(tái)柜員的,一般是勞務(wù)派遣工,還有臨時(shí)工,即所謂的短期合同工,許多是一年一簽,所以這樣雖然和銀行簽訂了合同,但究竟不是正式員工,其余的才算正式員工。 剛開(kāi)始時(shí)是在基層網(wǎng)點(diǎn)工作,我以為大家都是和銀行簽了合同,直到一次銀行大堂經(jīng)理助理告知我,整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的正式員工沒(méi)幾個(gè),還有理〔財(cái)經(jīng)〕理

7、都不是正式工的,現(xiàn)在才知道中國(guó)銀行用功形式很繁復(fù),徑直冒汗 第二、中國(guó)銀行薪資待遇 講完用工形式,想談一下在中行的薪酬制度,比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)分,在這里,我可以很確定地和大家說(shuō)明一個(gè)事實(shí),幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以為正式的就高,有些非正式的員工還比正式的員工高啊,至于為什么,由于業(yè)績(jī)好唄,工齡長(zhǎng),收入就好一些,當(dāng)然至于五險(xiǎn)一金等是基本該有的都有了,養(yǎng)老〔保險(xiǎn)〕,醫(yī)療保險(xiǎn),公積金等都是有的,但每次節(jié)日過(guò)

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