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文檔簡介
1、XX 社區(qū)心理咨詢工作制度一、咨詢室實行輪值制度,進入室內(nèi)須遵守有關管理制度,愛護室內(nèi)財物。二、咨詢室衛(wèi)生清潔由當日值班咨詢?nèi)藛T負責,要求環(huán)境整潔舒適。三、咨詢?nèi)藛T開展咨詢工作要做到:熱情周到,態(tài)度和藹。耐心傾聽并做好記錄;及時整理咨詢者的材料,并做好分析與總結(jié);為咨詢者保守個人秘密,未經(jīng)主管領導同意不得隨意查看心理檔案及咨詢記錄;對未能及時解決的困難,須做好記錄并上報,并約定時間給予解決。四、咨詢室定期將咨詢情況歸檔,并形成電子檔案。
2、五、咨詢?nèi)藛T遇到確有嚴重心理問題者可介紹到他處就醫(yī)。六、室內(nèi)資料,未經(jīng)批準不可外借或復印。七、對違反制度或造成公物損壞的,視情節(jié)輕重,上報有關部門處理。XXXX 社區(qū)心理咨詢室XX 社區(qū)心理咨詢室管理制度一、咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗,保持心理咨詢室工作經(jīng)常化、規(guī)范化。 二、咨詢?nèi)藛T接待來訪者時,必須熱情周到,想人所及。 三、咨詢?nèi)藛T在咨詢時,須學會傾聽,無條件接待來訪者,事后做好記錄。 四、咨詢?nèi)藛T要及時整理來訪者的材料,
3、并做好分析與總結(jié)。 五、咨詢?nèi)藛T要為來訪者嚴守個人秘密,保護來訪者的個人隱私。 六、咨詢?nèi)藛T針對一般心理問題進行輔導,若不能當時解決問題,須查閱相關資料或請教有關專家顧問后再約定時間解決。如發(fā)現(xiàn)有嚴重心理問題,應及時轉(zhuǎn)介相關醫(yī)療機構。 七、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,以備查閱。 八、咨詢測量用表不可外借、復印,由咨詢室統(tǒng)一管理使用。九、咨詢?nèi)藛T要愛護室內(nèi)公共財物,咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢?nèi)藛T負責打掃,要求整潔舒適。離開時要關好門窗,
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