2篇醫(yī)療機構行風和醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技專項整治、衛(wèi)健系統(tǒng)警示教育暨以案促改工作方案

1、2 篇醫(yī)療機構行風和醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技專項整治、衛(wèi)健 篇醫(yī)療機構行風和醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技專項整治、衛(wèi)健系統(tǒng)警示教育暨以案促改工作方案 系統(tǒng)警示教育暨以案促改工作方案醫(yī)療機構行風和醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技專項整治行動方案供借鑒 醫(yī)療機構行風和醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技專項整治行動方案供借鑒為牢固樹立為人民健康服務的宗旨和“以病人為中心”的服務理念，進一步加強全縣醫(yī)療機構行風和醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技建設，規(guī)范醫(yī)療機構及其從業(yè)人員廉潔行醫(yī)行為，維護人

2、民群眾的合法權益。結合國家、省、州掃黑除惡治亂及衛(wèi)生健康行業(yè)突出問題專項治理工作要求，進一步弘揚偉大抗疫精神，營造風清氣正的就醫(yī)環(huán)境和衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展環(huán)境，切實改善服務態(tài)度，強化監(jiān)管力度，推動衛(wèi)生健康事業(yè)改革與發(fā)展，以“黨史”學習教育為契機，結合全縣衛(wèi)生健康工作實際，制定本方案。一、目標任務（一）醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn)。全縣醫(yī)務人員的職業(yè)責任感和榮譽感明顯增強，樹立起忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。（二）醫(yī)療技術明顯提

3、高。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療技術流程規(guī)范得到充分落實，醫(yī)療和護理質(zhì)量明顯提高。（三）醫(yī)院管理明顯加強。全縣醫(yī)療機構診療服務、醫(yī)療收費、招標采購、院務公開等各項制度得到落實，醫(yī)療機構亂收費、分解收費、自立項目收費、藥品收入比例超標、不執(zhí)行招標采購政策等亂象得到有效整治。（四）醫(yī)療隊伍素質(zhì)明顯提高。全縣醫(yī)務人員服務意識、業(yè)務分尊重、維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象；加強與患者的溝通，傾聽患者意見；

4、及時受理、妥善處理患者的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生；完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度，設置監(jiān)督舉報箱，主動接受社會和患者的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。（三）加強醫(yī)療質(zhì)量管理。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要全面建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理機構，重點落實醫(yī)療質(zhì)量核心制度，規(guī)范分級管理制度、手術分級管理制度、疾病診療臨床路徑制度等，促使醫(yī)務人員合理診療，因病施治。鞏固基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量，嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章和各項技術操作規(guī)范；不斷提升醫(yī)療和護理質(zhì)量，認真開展死亡

5、病例、差錯事故和醫(yī)療糾紛討論，千方百計提高綜合服務能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務。（四）深入推進院務公開。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要將醫(yī)院管理制度、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，藥品價格、醫(yī)療服務價格等面向社會公開，進一步擴大院內(nèi)職工、社會各界和患者的參與權、知情權，努力使廣大患者享受到公平、公正、合理的醫(yī)療服務。加強內(nèi)部財務管理，進一步提高醫(yī)療服務收費透明度，完善收費價格公示制、查詢制、費用清單制等制度，嚴格執(zhí)行物價部門確定的醫(yī)療服務價格項目規(guī)