銀行系統(tǒng)論文：論小貸微貸市場(chǎng)營(yíng)銷

1、1論市場(chǎng)營(yíng)銷在銀行中的應(yīng)用摘要：分紅保險(xiǎn)的出現(xiàn)，企業(yè)債券的發(fā)行分流了銀行的資金和利潤(rùn)來源。優(yōu)質(zhì)企業(yè)和個(gè)人客戶不再完全依賴于銀行，導(dǎo)致了銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，尋找消費(fèi)者，創(chuàng)造收益。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，挖掘金融市場(chǎng)潛力，提高商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力和盈利水平，已成為商業(yè)銀行的迫切任務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷的管理過程中蘊(yùn)含著系統(tǒng)、哲學(xué)的經(jīng)營(yíng)思想。儲(chǔ)備市場(chǎng)營(yíng)銷的科技手段和力量，運(yùn)用激勵(lì)與約束機(jī)制、授權(quán)與風(fēng)險(xiǎn)控制，使其行動(dòng)長(zhǎng)期持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展下去。關(guān)鍵詞：市場(chǎng) 營(yíng)銷

2、 銀行 應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷又稱市場(chǎng)學(xué)，美國(guó)哈佛大學(xué)教授馮爾科姆·梅耐爾的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的概括是“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或組織通過創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)活動(dòng)過程。 ”在我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)、市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，市場(chǎng)參與者越來越多，金融產(chǎn)品和服務(wù)層次層出不窮，各商業(yè)銀行的市場(chǎng)份額也不斷變化，形成了相互交叉，相互競(jìng)爭(zhēng)的局面。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，提高服務(wù)層次，挖掘金融市場(chǎng)潛力，提高商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力和盈利水平，已成為商

3、業(yè)銀行的迫切任務(wù)。一、市場(chǎng)營(yíng)銷在金融行業(yè)中產(chǎn)生的動(dòng)因和發(fā)展的必然選擇。（一）面臨的金融市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，導(dǎo)致了市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生。3存款大量流失、信用收縮、盈利減少，直接或間接地奪走了不少銀行業(yè)務(wù)。2004 年 2 月，國(guó)家又鼓勵(lì)保險(xiǎn)資金以多種方式直接投資資本市場(chǎng)，以基金管理公司和保險(xiǎn)公司為主的投資機(jī)構(gòu)者成為資本市場(chǎng)的主導(dǎo)力量，使企業(yè)更加選擇直接融資渠道。3、銀行還受到非金融企業(yè)附屬金融機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)。通用大眾汽車金融服務(wù)公司等非金融企業(yè)

4、附屬非銀行金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到投資行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等領(lǐng)域，開始建立金融營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，向零售顧客提供多樣化的金融服務(wù)，包括融資、保險(xiǎn)、抵押以及各種經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。4、金融業(yè)務(wù)的全球化。經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了生產(chǎn)社會(huì)化程度的迅速提高，使跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一組織生產(chǎn)、銷售、投資，迫使銀行從顧客需求出發(fā)，進(jìn)行金融創(chuàng)新，推介新業(yè)務(wù)品種，從而保持利潤(rùn)收入的不斷增長(zhǎng)。（三）顧客需求的多樣化是銀行業(yè)推行市場(chǎng)營(yíng)銷管理的外在動(dòng)力。銀行客戶主要分為組織客戶和個(gè)人客戶兩類，不