賓館優(yōu)秀員工演講稿

1、第 1 頁 共 2 頁賓館優(yōu)秀員工演講稿 賓館優(yōu)秀員工演講稿敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家晚上好!很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們一年來工作的認可，給了我們這份榮譽，同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與援助!這次我被評比為優(yōu)秀員工，深感榮幸，動力倍增。其實酒店的每一個部門都很優(yōu)秀，每一個崗位的'員工也都是最棒的，大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著自己的聰慧和汗水，這個榮譽應(yīng)當屬于我們在坐的每一

2、位!雖然我從事的是××工作，但我從來不覺得它很一般、很枯燥，由于我每天都在援助別人，客人從我這里得到滿足的服務(wù)，我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。從工作中查找歡樂、喜愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點：一是真誠微笑，二是上心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最最少的職業(yè)要求，它主要是在感情上把客人當作親人伙伴，與他們同高興、共悲傷，成為客人的知心人;從對海景酒店的學習中，我深刻體會到“仔細只能把事情作對，上心才能

3、把事情做好”。我們不但要讓客人滿足、驚喜，更要讓客人感動。站在客人的角度，替客人著想，微笑對待每一位客人，上心做好每一件事情，給每位客人留下美妙印象第 2 頁 共 2 頁和值得傳頌的故事。××××大酒店是我們××××人共同聰慧和汗水的結(jié)晶，它的誕生和進展，傾注了我們××××人全部的心血。正是由于有了我們這樣優(yōu)秀的團隊，

4、我們酒店才有了更長遠進展的基礎(chǔ);正是由于有了我們所依托的這個進展平臺，我們每個員工才有了目標，有了奮斗的動力，有了學習和熬煉的機會。“黃牛雖去精神在，猛虎初來氣象新”。在新的一年里，讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能，在×××和×××總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以“××××，××××”為文化理念，