12種營銷方式

1、1 體驗式營銷從宏觀上看，體驗式經(jīng)濟的到來是因為社會高度富裕、文明、發(fā)達而產(chǎn)生 的。對于那些剛剛滿足溫飽或者勉強達到小康的人們來說，“體驗”只是一 種奢侈。其次，從微觀上看，體驗式營銷的興起是由于企業(yè)對產(chǎn)品及服務(wù) 在質(zhì)量、功能上已作的相當(dāng)出色，以至于顧客對特色和利益已經(jīng)淡化，而 追求更高層次的“特色和利益”，即“體驗”。體驗式營銷是要站在消費者的感官（Sense）、情感（Feel）、 思考（Think）、行動（Act）、關(guān)聯(lián)（Relat

2、e ）等五個方面， 重新定義、設(shè)計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費者” 的假設(shè)，認(rèn)為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在整個消費過程 中的體驗，才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。我們一般將體驗分為五種類型，但在實際情況下企業(yè)很少進行單一體 驗的營銷活動，一般是幾種體驗的結(jié)合使用，將其稱之為體驗雜型。進一 步來說，如果企業(yè)為顧客提供的體驗是涉及所有的五類體驗，就會被成為 全面體驗。通常，企業(yè)的營銷人員為了達到體驗

3、式營銷目標(biāo)，需要一些工具用來 創(chuàng)造體驗，我們將這些工具稱之為體驗媒介。作為體驗式營銷執(zhí)行工具的 體驗媒介包括：視覺與口頭的識別、產(chǎn)品呈現(xiàn)、共同建立品牌、空間環(huán)境、 電子媒體與網(wǎng)站、人員。另外，五種體驗?zāi)K在使用上有其自然的順序：感官一情感一思考一 行動一關(guān)聯(lián)?！案泄佟惫璉起人們的注意；“情感”使的體驗變的個性化；“思 考”加強對體驗的認(rèn)知；“行動”喚起對體驗的投入；“關(guān)聯(lián)”使得體驗在模式作很大的改動?？梢圆扇〉姆绞接校豪変N售、在一定范

4、圍內(nèi)可變 的配置、個性化的包裝、提供靈活的送貨以及個性化的售后服務(wù)、支付方 式等。目前有許多公司可能急于從“一對一”的學(xué)習(xí)關(guān)系中獲取豐厚的利潤 而忘了關(guān)系必須有雙方參加這一基本常識，從觀念上將“一對一營銷“視 同為直接郵購或電視直銷的等價物，從而使“一對一”成了 “單行道”。“一對一營銷”的實施是建立在定制的利潤高于定制的成本基礎(chǔ)之上， 這就要求企業(yè)的營銷部門、研究與開發(fā)部門、制造部門、采購部門和財務(wù) 部門之間通力合作。營銷部門要確定

5、滿足顧客需要所要達到的定制程度； 研究與開發(fā)部門要對產(chǎn)品進行最有效的重新設(shè)計；制造與采購部門必須保 證原材料的有效供應(yīng)和生產(chǎn)的順利進行；財務(wù)部門要及時提供生產(chǎn)成本狀 況與財務(wù)分析。3 全球地方化營銷全球化營銷是指在全球采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化營銷策略，應(yīng)用前提是各國市場 的相似性，具有規(guī)模經(jīng)濟性等優(yōu)點。地方化營銷則是指針對各個地方市場 的不同需求度身定制相適應(yīng)的營銷策略，在各市場存在較大差異的前提下 使用，優(yōu)點是營銷效果好，但成本昂貴。企業(yè)在營