新媒體視域下環(huán)保部門公共危機(jī)管理研究——以淮安市環(huán)保局為例.pdf

1、隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們獲得信息的渠道與途徑越來(lái)越暢通和多元化，也使得公共危機(jī)事件的傳播變得更加快速化、規(guī)?；⒒?dòng)化。相比于傳統(tǒng)媒體在公共危機(jī)傳播中保守性和滯后性，作為集公共危機(jī)信息采集、報(bào)道、追蹤功能于一體的新媒體，以其快速、創(chuàng)新和精準(zhǔn)等特點(diǎn)，在危機(jī)管理中起著極其重要的作用。
　　新媒體的飛速發(fā)展，讓受者和傳者的角色也不再固定，傳播過(guò)程已經(jīng)不是政府一個(gè)人的獨(dú)角戲，而是關(guān)系到政府、傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)和短信運(yùn)營(yíng)商和其他新媒體、受眾

2、等多個(gè)主體的問(wèn)題。如何應(yīng)對(duì)新媒體環(huán)境下的社會(huì)公共危機(jī)？新媒體和傳統(tǒng)媒體的關(guān)系如何處理？政府和百姓如何利用新媒體化解危機(jī)？立法執(zhí)法部門如何規(guī)范社會(huì)公共危機(jī)下的新媒體傳播？這都是我們目前要解決的問(wèn)題。隨著環(huán)保危機(jī)日益成為政府公共危機(jī)管理的一大分支，其關(guān)注度也愈來(lái)愈在政府部門內(nèi)得以提高。在當(dāng)今信息發(fā)達(dá)的新媒體時(shí)代背景下，加強(qiáng)環(huán)保局的公共危機(jī)管理，這一要求也被提上日程。
　　目前學(xué)術(shù)界對(duì)新媒體時(shí)代公共危機(jī)管理的研究從不同的視角展開(kāi)，例如從

3、公共管理、公共危機(jī)應(yīng)對(duì)、新媒體時(shí)代公共輿情管理、公共突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等各個(gè)角度來(lái)進(jìn)行，研究的內(nèi)容主要涵蓋了新媒體的概念及內(nèi)涵、公共危機(jī)的定義與表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)機(jī)制、公共輿情的管理與引導(dǎo)以及政府如何在新媒體時(shí)代進(jìn)一步做好公共危機(jī)的管理。當(dāng)前，由于各地過(guò)去普遍存在的重發(fā)展、輕保護(hù)思想，導(dǎo)致了大量的環(huán)?！扒焚~”，各地環(huán)保事件頻發(fā)，同時(shí)隨著公眾環(huán)境意識(shí)以及對(duì)自身所處的生活環(huán)境要求的進(jìn)一步提高，公眾對(duì)于環(huán)保事件的反應(yīng)也越來(lái)越強(qiáng)烈。本文將對(duì)這些研究成果進(jìn)行梳

4、理與分析，以對(duì)新媒體時(shí)代環(huán)保部門公共危機(jī)管理有一個(gè)相對(duì)清晰的認(rèn)識(shí)和了解。
　　本文通過(guò)對(duì)新媒體時(shí)代公共危機(jī)管理研究現(xiàn)狀的分析研究，對(duì)公共危機(jī)管理研究的主要內(nèi)容、新媒體的特點(diǎn)、公共危機(jī)的各種特征以及公共危機(jī)管理的相關(guān)原則進(jìn)行了系統(tǒng)性研究，并結(jié)合國(guó)外政府在新媒體視域下公共危機(jī)管理的主要做法，分析了新媒體時(shí)代公共危機(jī)管理的影響因素以及面臨的主要問(wèn)題，對(duì)新媒體時(shí)代視域下的政府部門尤其是環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)如何作為，結(jié)合淮安市環(huán)保局的具體案例，提出