Agent技術在網(wǎng)上答疑系統(tǒng)中的應用研究.pdf

1、網(wǎng)絡教學作為伴隨著計算機技術、網(wǎng)絡技術和多媒體技術的發(fā)展而興起的全新的教學方式日益普及，并突破了傳統(tǒng)教育資源和教學方法的限制。
　　 網(wǎng)絡教學是一種不受時間、空間和地域限制的開放式教學環(huán)境，甚至可以擴展到世界的每一個角落；學習者可以在任意時間、任意地點按個人的興趣選擇學習內(nèi)容；另外網(wǎng)絡教學圖文聲像并茂，有豐富的知識庫和信息庫，是一種跨年齡段教學手段。答疑系統(tǒng)是網(wǎng)絡教學活動中必不可少的關鍵環(huán)節(jié)，它在加強師生的雙向交流，及時解答學生

2、的疑難問題，消除學生的學習障礙，幫助學生獲得有價值的答案信息方面具有不可替代的作用；一個高效的答疑系統(tǒng)不僅可以及時消除學生疑問，還能幫助教師根據(jù)學生提問集中的問題，抓住教學重點和難點，調(diào)整教學結構。但是作為擁有較短歷史的新事物，目前存在的網(wǎng)絡答疑系統(tǒng)依然存在諸如：系統(tǒng)智能性不夠，答疑手段單一，答疑系統(tǒng)的資源庫不夠豐富等不足。
　　 AgenT是一個具有自治性、自適應性、協(xié)同性和智能性的內(nèi)部驅動的軟件實體，它能作用于自身和環(huán)境，并

3、能對環(huán)境做出適應性的反應。多Agent為實現(xiàn)預定目標可進行通訊以協(xié)調(diào)各自的行為。Agent之間以及AgenT與環(huán)境之間，通過通訊、協(xié)商和協(xié)作來共同完成單個Agent 不能解決的問題。
　　 將Agent 技術應用到網(wǎng)絡教學上來，能克服現(xiàn)階段網(wǎng)絡教學的局限和不足，以提高系統(tǒng)的智能性，從而創(chuàng)造良好的學習情境，達到吸引學生興趣、進行個性化教育和改善教學效果的目的。Agent的自主性能夠滿足協(xié)同學習的需要，每一個學習者可以看成一個Age

4、nt，學習者之間通過Agent的協(xié)同機制完成協(xié)同學習；教師可以理解成一個Agent，同樣可以和學生交流信息，教師之間還可以協(xié)同教學。由此可見，將Agent 技術應用到現(xiàn)有的網(wǎng)絡答疑系統(tǒng)中來，能克服現(xiàn)有答疑系統(tǒng)的不足。
　　 本文主要針對目前網(wǎng)上答疑系統(tǒng)的實際情況，提出了一種引入Agent技術的網(wǎng)絡答疑系統(tǒng)。文章中采用B/A/S模式建立人機界面Agent、學生Agent、教師Agent和答疑Agent組成的多Agent 答疑系統(tǒng)，