高校志愿者評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與應(yīng)用.pdf

1、近年來(lái)，高校志愿者已經(jīng)成為我國(guó)志愿者中很重要的力量，本文通過對(duì)高校志愿者的具體特征分析，結(jié)合國(guó)內(nèi)外有關(guān)志愿者方面的研究，在了解我國(guó)高校志愿者相關(guān)工作的大背景下，提出對(duì)高校志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)這一創(chuàng)新課題，與此同時(shí)結(jié)合信息技術(shù)將這一評(píng)價(jià)體系更好的應(yīng)用。
　　 對(duì)高校志愿者進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要是通過事后評(píng)價(jià)形成對(duì)志愿者較為客觀的認(rèn)識(shí)，其最終目的在于更好的激勵(lì)志愿者，增強(qiáng)志愿者自信心，投入到日后的志愿服務(wù)中，為社會(huì)保留住優(yōu)秀的志愿者人才，這不僅僅

2、是人力資源上的有效整合，由此帶來(lái)的社會(huì)潛力更加巨大。
　　 縱觀國(guó)內(nèi)外學(xué)者專家對(duì)高校志愿者的研究成果來(lái)看，目前多側(cè)重于對(duì)志愿者管理上的理論研究，提出了很多有針對(duì)性的建議和方法，大部分也都提到志愿者評(píng)價(jià)是極其重要的，更是志愿者管理體系中不可或缺的，可針對(duì)志愿者評(píng)價(jià)方面的研究還非常的少。搜索國(guó)內(nèi)外有關(guān)志愿者評(píng)價(jià)方面的資料，主要以志愿者評(píng)價(jià)體系為研究對(duì)象的成果可以說(shuō)是鳳毛麟角，這些都充分說(shuō)明了志愿者評(píng)價(jià)體系的重要性，也更說(shuō)明了在研究上

3、的創(chuàng)新性。
　　 本文在分析了高校志愿者的特點(diǎn)和國(guó)內(nèi)外關(guān)于志愿者評(píng)價(jià)研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，借鑒2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿者評(píng)價(jià)體系，參考大量與人力資源有關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，以及國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果，針對(duì)高校志愿者的服務(wù)特點(diǎn)，構(gòu)建了一套適合于我國(guó)高校志愿者的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。首先初步建立了評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過發(fā)送專家調(diào)查表對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行篩選，有選擇的應(yīng)用ABC篩選法，進(jìn)一步得到了具有代表性的高校志愿者評(píng)價(jià)指標(biāo)；其次，運(yùn)用層次分析法軟件，對(duì)專家量化的評(píng)

4、定進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算，確定了指標(biāo)的權(quán)重；再次，通過對(duì)常用的績(jī)效評(píng)價(jià)方法的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用條件的分析，選出了專家評(píng)判法對(duì)高校志愿者進(jìn)行綜合評(píng)判；之后，結(jié)合指標(biāo)體系中可以進(jìn)行自我評(píng)定的項(xiàng)目，設(shè)計(jì)自我評(píng)價(jià)題目，通過專家建議確定自我評(píng)價(jià)部分的有關(guān)內(nèi)容；最后，在Windows操作系統(tǒng)環(huán)境下，借助軟件開發(fā)工具設(shè)計(jì)了高校志愿者評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過它可以完成志愿者注冊(cè)登錄、“專家”根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)志愿者的工作進(jìn)行量化打分、志愿者完成自我評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果察看，具有界面友好