深圳市市長質(zhì)量獎活動發(fā)展對策研究.pdf

1、近代質(zhì)量管理的理論與實踐起始于上世紀(jì)初并得到了空前的發(fā)展。至20世紀(jì)中期，各國政府逐漸成為質(zhì)量管理的推動者，其使用的重要工具便是質(zhì)量獎活動。當(dāng)前，世界上已形成了日本、美國、歐洲的三大質(zhì)量獎體系。質(zhì)量獎活動于本世紀(jì)初期在我國逐步得到推廣并發(fā)展壯大，據(jù)不完全統(tǒng)計，全國大部分省份都啟動了政府質(zhì)量獎項目，其中，深圳市市長質(zhì)量獎設(shè)立于2004年，至今已完成12屆評定工作，是我國最早設(shè)立的政府質(zhì)量獎。其豐富的經(jīng)驗積累與評獎活動的多次變革，為我國其他

2、省市開展質(zhì)量獎評定活動提供了經(jīng)驗借鑒與參考。
　　本文結(jié)合政府質(zhì)量管理的具體行政行為、準(zhǔn)公共物品、資源型政策、激勵等理論，通過數(shù)據(jù)、案例等內(nèi)容對深圳市市長質(zhì)量獎活動進(jìn)行分析研究，首先對深圳市政府質(zhì)量獎活動的概況進(jìn)行闡述，并研究得出深圳市市長質(zhì)量獎存在起步、擴容及變革這三個發(fā)展階段，其中對變革期的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)變革、評定程序變更及管理辦法的優(yōu)化進(jìn)行了闡述，對取得的成績予以肯定，如為我國質(zhì)量獎活動提供了實踐與經(jīng)驗、提升了區(qū)域質(zhì)量競爭力、獲獎

3、單位經(jīng)營指標(biāo)顯著提升及質(zhì)量專家隊伍蓬勃發(fā)展等，同時通過研究，也指出該獎在開展過程中的不足之處，如政策性資源不足、存在獲獎單位的區(qū)域與行業(yè)的不平衡性、中小企業(yè)獲獎難、激勵措施效果不佳、評獎法制建設(shè)不完善及社會認(rèn)同度有待提高等。
　　通過對世界三大質(zhì)量獎活動及國內(nèi)其他政府質(zhì)量獎活動進(jìn)行研究總結(jié)，從獎項設(shè)置、評定標(biāo)準(zhǔn)及激勵措施等方面得出一定的啟示。在分析出深圳市市長質(zhì)量獎活動存在的問題及國內(nèi)外相關(guān)質(zhì)量獎活動的啟示的基礎(chǔ)之上，給出深圳市市