深圳市市長質量獎活動發(fā)展對策研究.pdf

1、近代質量管理的理論與實踐起始于上世紀初并得到了空前的發(fā)展。至20世紀中期，各國政府逐漸成為質量管理的推動者，其使用的重要工具便是質量獎活動。當前，世界上已形成了日本、美國、歐洲的三大質量獎體系。質量獎活動于本世紀初期在我國逐步得到推廣并發(fā)展壯大，據(jù)不完全統(tǒng)計，全國大部分省份都啟動了政府質量獎項目，其中，深圳市市長質量獎設立于2004年，至今已完成12屆評定工作，是我國最早設立的政府質量獎。其豐富的經驗積累與評獎活動的多次變革，為我國其他

2、省市開展質量獎評定活動提供了經驗借鑒與參考。
　　本文結合政府質量管理的具體行政行為、準公共物品、資源型政策、激勵等理論，通過數(shù)據(jù)、案例等內容對深圳市市長質量獎活動進行分析研究，首先對深圳市政府質量獎活動的概況進行闡述，并研究得出深圳市市長質量獎存在起步、擴容及變革這三個發(fā)展階段，其中對變革期的相關標準變革、評定程序變更及管理辦法的優(yōu)化進行了闡述，對取得的成績予以肯定，如為我國質量獎活動提供了實踐與經驗、提升了區(qū)域質量競爭力、獲獎

3、單位經營指標顯著提升及質量專家隊伍蓬勃發(fā)展等，同時通過研究，也指出該獎在開展過程中的不足之處，如政策性資源不足、存在獲獎單位的區(qū)域與行業(yè)的不平衡性、中小企業(yè)獲獎難、激勵措施效果不佳、評獎法制建設不完善及社會認同度有待提高等。
　　通過對世界三大質量獎活動及國內其他政府質量獎活動進行研究總結，從獎項設置、評定標準及激勵措施等方面得出一定的啟示。在分析出深圳市市長質量獎活動存在的問題及國內外相關質量獎活動的啟示的基礎之上，給出深圳市市