EAP在企業(yè)軟實力建設(shè)過程中的應(yīng)用研究.pdf

1、在信息化時代，企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)呈現(xiàn)出同質(zhì)化趨勢，導(dǎo)致企業(yè)競爭優(yōu)勢難以長久保持。面對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，企業(yè)傳統(tǒng)的單純依靠先進(jìn)設(shè)備等“硬實力”的發(fā)展模式己難以應(yīng)對，隨之而來的是對企業(yè)軟實力的強(qiáng)調(diào)與建設(shè)。而單純就企業(yè)軟實力表現(xiàn)形式而言，無論是對內(nèi)所呈現(xiàn)的企業(yè)凝聚力，還是對外所表現(xiàn)出的企業(yè)品牌形象，最終均需要員工對企業(yè)的價值認(rèn)同，并通過員工得以充分展現(xiàn)。隨著生活水平的改善，員工的需求也日趨多元化、豐富化，企業(yè)原有的人力資源管理模式已難以

2、滿足當(dāng)前企業(yè)軟實力建設(shè)的需求。員工援助計劃(EAP)作為一項新的人力資源管理技術(shù)與方法，為企業(yè)通過獲取員工價值認(rèn)同，建設(shè)企業(yè)軟實力提供操作層面上的支持。
　　本文在回顧國內(nèi)外學(xué)者有關(guān)企業(yè)軟實力和EAP理論成果的基礎(chǔ)上，選用定性與定量結(jié)合分析法、圖表分析法綜合分析如何借助EAP建設(shè)企業(yè)軟實力，并結(jié)合具體案例加以論證。首先，本文從企業(yè)軟實力和EAP的研究現(xiàn)狀入手，分析總結(jié)當(dāng)前學(xué)者在企業(yè)軟實力研究中存在的不足以及EAP對企業(yè)發(fā)展中所起到