突發(fā)性公共事件中地方政府網絡輿情導控研究.pdf

1、科技的飛速發(fā)展縮短了人與人之間的時空距離，使世界連為一體。身處于移動互聯時代，網絡成為人們表達民情、抒發(fā)民意的有力途徑。然而，我國正處于社會轉型的特殊時期，各種利益交錯盤結使得社會突發(fā)事件屢見不鮮，再加上互聯網傳播范圍廣、速度快、影響力大等特點，極易使網絡輿情達到“燎原之勢”，嚴重危害到社會穩(wěn)定和民族團結，影響中國特色社會主義事業(yè)建設的進程。政府如何及時、有效應對突發(fā)性公共事件網絡輿情，積極引導和控制事態(tài)發(fā)展，成為政府部門所面臨的一大難

2、題和嚴峻挑戰(zhàn)。因此，在網絡輿情事件頻發(fā)的社會背景下，剖析我國地方政府網絡輿情導控現狀，發(fā)現其存在問題，并汲取國外政府網絡輿情導控經驗，有針對性地為政府應對突發(fā)性公共事件網絡輿情提出方案，以期為我國地方政府有效應對輿情事件提供借鑒。
　　本文從公共危機管理視角出發(fā)，采用網絡層次分析法建立評價指標體系，對典型省份的網絡輿情導控進行評價和問題分析，結合網絡輿情、突發(fā)性公共事件的特點，借鑒危機管理的方法從輿情發(fā)生前、發(fā)生時和發(fā)生后三個層面