SaaS模式應(yīng)用軟件的質(zhì)量評(píng)價(jià)方法研究.pdf

1、SaaS軟件是以租用的方式按需定制和付費(fèi)的軟件，用戶無需關(guān)心軟件的運(yùn)行方式、運(yùn)行平臺(tái)、軟件管理等問題，SaaS軟件提供商負(fù)責(zé)軟件的前期部署和后期的維護(hù)服務(wù)工作。隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，SaaS作為一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式得到了越來越廣泛的運(yùn)用;然而在SaaS升溫之勢(shì)有增無減的背后，業(yè)內(nèi)危機(jī)也不斷涌現(xiàn)，SaaS應(yīng)用軟件的質(zhì)量評(píng)價(jià)問題已成為SaaS在軟件行業(yè)發(fā)展道路上遇到的瓶頸問題，如何引導(dǎo)SaaS健康與穩(wěn)定的成長(zhǎng)已成為一個(gè)值得探究的新課題

2、。
　　針對(duì)上述問題，提出了一種對(duì)SaaS應(yīng)用軟件質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法，完成了以下幾項(xiàng)工作:
　　首先，分析了基于最新的ISO/IEC25010標(biāo)準(zhǔn)以及SaaS應(yīng)用軟件獨(dú)有的特征，提出了一個(gè)適合SaaS應(yīng)用軟件的三層質(zhì)量模型SSM。
　　其次，通過借鑒現(xiàn)有的SaaS服務(wù)度量指標(biāo)，并基于SSM質(zhì)量模型，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問卷篩選，建立了SaaS應(yīng)用軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行信度和效度檢測(cè)。
　　再次，利用改進(jìn)