供熱行業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā).pdf

1、供熱收費(fèi)是發(fā)電供熱集團(tuán)各電廠及所屬供熱公司的主要收入來源，但由于原業(yè)務(wù)管理混亂，缺少標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的管理工具，普遍存在客戶信息檔案缺失、記錄方式采用傳統(tǒng)單機(jī)版業(yè)務(wù)系統(tǒng)，管理單位不了解基層單位供熱業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀，因此急需一套能夠貫穿整個(gè)集團(tuán)的供熱行業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)，打通各單位間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收與實(shí)收無誤差。供熱行業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)就是為了達(dá)到這些目標(biāo)而進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā)的。供熱行業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)采用MVC的設(shè)計(jì)模式，前端開發(fā)采用EXTJS框架，后臺使用JA

2、VA SSH框架開發(fā)的自定義業(yè)務(wù)流組件庫，數(shù)據(jù)庫采用Mysql集群架構(gòu)。系統(tǒng)采用集中部署方式，節(jié)約后期運(yùn)維的成本，并依托成熟的組件，保證了系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
　　本文對供熱行業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)進(jìn)行了研究，主要完成了五個(gè)部分，主要是基礎(chǔ)信息功能、收費(fèi)設(shè)置功能、呼叫中心功能、收費(fèi)管理功能、銀行接口功能。系統(tǒng)擁有呼叫中心客服人員、業(yè)務(wù)審核員、業(yè)務(wù)操作員、財(cái)務(wù)操作員、系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)支持收費(fèi)管理各項(xiàng)功能的設(shè)置包括計(jì)算邏輯、超高類型、費(fèi)用