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文檔簡介
1、近年來,我國經(jīng)濟不斷發(fā)展,人們生活水平不斷提升,旅游市場也一直保持著旺盛的增長勢頭。此時,各旅游地之間的競爭也顯得異常激烈。旅游地之間彼此的競爭歸結(jié)起來也就是旅游地聲譽之間彼此的競爭。旅游地聲譽是指旅游者們對于先前在旅游地的各種體驗的一個總體評價。影響旅游地聲譽的體驗除了景觀體驗之外,還有演出、服務(wù)以及飲食等體驗。這些體驗的全部或者其中的一部分會給旅游者留下一個好的或壞的印象,從而影響旅游者對于一個旅游地的忠誠度以及對該旅游地聲譽的傳播
2、。因此,探尋出影響旅游地聲譽傳播的影響因素,對于提升旅游地的聲譽,增強旅游地的競爭力具有積極的促進作用。
第一部分理論模型構(gòu)建,通過論述旅游地體驗、旅游地體驗價值和旅游地聲譽的傳播三者之間可能存在的關(guān)系,假定它們之間的關(guān)系,然后構(gòu)建理論模型;
第二部分研究設(shè)計和數(shù)據(jù)收集,論述研究目的地的選取、問卷設(shè)計的內(nèi)容、數(shù)據(jù)收集的方式、缺失值的處理以及樣本數(shù)據(jù)的基本特征;
第三部分實證分析,實證分析包括測量模型和結(jié)構(gòu)方
3、程模型的實證分析兩部分,測量模型的實證分析包括測量模型的構(gòu)建、測量模型的參數(shù)估計、擬合指數(shù)與理想結(jié)果的比較、信度檢驗以及效度檢驗,結(jié)構(gòu)方程模型的實證分析包括結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建、結(jié)構(gòu)方程模型的參數(shù)估計、擬合指數(shù)和理想結(jié)果的比較、研究假設(shè)檢驗以及模型解釋;
第四部分結(jié)論與政策建議,根據(jù)前面幾個部分的分析,得出旅游地體驗、旅游地體驗價值以及旅游地聲譽的傳播三者之間的關(guān)系,歸結(jié)出影響旅游地聲譽傳播的主要因素,并對應(yīng)結(jié)論提出一些具體的政
4、策建議。
本研究的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在三個方面。第一是研究內(nèi)容的創(chuàng)新。在學(xué)術(shù)界,有關(guān)旅游地體驗的研究主要集中于旅游地體驗與滿意度、旅游地體驗與忠誠度、旅游地體驗式營銷的研究,而對于旅游地聲譽傳播的研究甚少。本文沒有沿著這幾個方面繼續(xù)進行研究,而是將研究方向轉(zhuǎn)向了旅游地體驗對于旅游地聲譽的傳播。第二是研究材料的創(chuàng)新。本文沒有使用先前學(xué)者們獲得的樣本數(shù)據(jù),而是通過問卷調(diào)研從“十一”黃金周期間的清明上河園的旅游者中直接獲取數(shù)據(jù)。第三是
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