泉州市地稅系統(tǒng)納稅服務研究——基于公共服務均等化視角.pdf

1、在建設服務型政府的大背景下，稅務部門作為國家重要的經濟管理部門,應該調整自己的職能定位，提高服務質量，構建“大服務”格局，從而讓納稅人體驗到更人性化的稅收環(huán)境。然而近年來，稅務部門提供的納稅服務逐漸無法滿足納稅人的需求，這就迫使稅務部門必須重新審視自身定位、改進工作，以順應時代需要。與此同時，“公共服務均等化”的提出賦予了納稅服務新的時代特征和要求。在納稅服務領域實現(xiàn)均等化，不僅有助于擴寬和深化我國的稅收理論，而且有益于我國構建和諧的稅

2、收環(huán)境，提高納稅人的稅法遵從度。
　　本文首先運用公平正義理論和公共產品理論對納稅服務均等化的內涵進行了研究，闡述了納稅服務的屬性，提出了基本納稅服務與一般納稅服務的界定標準和供給區(qū)別，明確了納稅服務均等化的基本要求。其次，本文對泉州市地稅局納稅服務均等化的現(xiàn)狀進行研究，在總結已取得成效的同時，還深入分析其存在的主要問題和問題成因。之后，在總結歸納國內、外納稅服務先進做法的基礎上，歸納出四條值得泉州地稅借鑒的成功經驗，即納稅服務內