互聯(lián)網(wǎng)金融背景下保險營銷模式創(chuàng)新的研究.pdf

1、分類號：密級：UDC：學(xué)號：415417014036南昌大學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生學(xué)位論文互聯(lián)網(wǎng)金融背景下保險營銷模式創(chuàng)新的研究互聯(lián)網(wǎng)金融背景下保險營銷模式創(chuàng)新的研究ResearchontheInnovationofInsuranceMarketingModelundertheBackgroundofInterFinance胡逸坤培養(yǎng)單位（院、系）：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院指導(dǎo)教師姓名、職稱：熊國經(jīng)教授指導(dǎo)教師姓名、職稱：專業(yè)學(xué)位種類：工商管理碩士論文答辯

2、日期：2017年5月28日答辯委員會主席：諶豐毅評閱人：2017年5月摘要I摘要“互聯(lián)網(wǎng)”金融形成的新金融生態(tài)環(huán)境在過去的5年間已大大改變了各大金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的戰(zhàn)略布局，行業(yè)、從業(yè)人員、消費者、法律、監(jiān)管等相關(guān)角色和制度都在適應(yīng)著巨變中又推動著互聯(lián)網(wǎng)金融的深度融合。傳統(tǒng)保險營銷在互聯(lián)網(wǎng)金融時代并不是一無是處的，互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新所出現(xiàn)的問題需要通過傳統(tǒng)模式經(jīng)驗的借鑒來解決，傳統(tǒng)保險營銷的優(yōu)勢需要互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式來傳承和激發(fā)出新的活

3、力和效益。本文通過對傳統(tǒng)保險營銷模式和創(chuàng)新模式的研究，針對傳統(tǒng)營銷模式不能適應(yīng)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境的關(guān)鍵問題進(jìn)行了剖析，對互聯(lián)網(wǎng)保險的模式進(jìn)行分析和借鑒，升級傳統(tǒng)營銷模式優(yōu)勢，提出了“保險互聯(lián)生態(tài)圈營銷創(chuàng)新模式”的新理論。保險互聯(lián)生態(tài)圈營銷模式就是指以客戶為核心，充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和技術(shù)，通過廣泛的品牌宣傳和市場反饋來精準(zhǔn)獲客、精準(zhǔn)營銷，再借助線上線下的服務(wù)營銷留住客戶并擴(kuò)大客戶價值，在這個過程中形成良性口碑，再凝聚為品牌價值進(jìn)行二次品牌

4、營銷，進(jìn)而擴(kuò)大客戶來源，形成閉環(huán)式的營銷模式。保險互聯(lián)挖生態(tài)圈營銷創(chuàng)新已具備實踐基礎(chǔ)，這是保險行業(yè)適應(yīng)個體生活方式變化的需要、是適應(yīng)市場環(huán)境變化的需要。這一模式在實踐過程中將促進(jìn)保險個人營銷隊伍人員素質(zhì)的提升，提升單個客戶的綜合貢獻(xiàn)度，降低險企的退保和糾紛比例，提升整體解決方案的成交從而拉動多產(chǎn)品間的交叉銷售，并通過服務(wù)價值、產(chǎn)品價值和渠道價值的相互疊加，使得保險公司的品牌價值在與多個金融行業(yè)甚至生活服務(wù)行業(yè)相互促進(jìn)之下提升品牌價值。隨