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文檔簡介
1、文化管理是企業(yè)管理的發(fā)展趨勢,對公司跨國經(jīng)營來說,以文化為導向的管理將成為公司管理的特色。針對開展國際業(yè)務面臨的文化沖突實施文化融合策略,易于滿足相關利益群體的需求,可以使參與國際業(yè)務員工的工作更加順心,對公司來說,可以獲得更多的收益。跟隨中國對外開放的步伐,國內(nèi)越來越多的企業(yè)將進軍國際市場當作擴大企業(yè)規(guī)模、擴展市場范圍、提升企業(yè)品牌知名度的一種方式。海外市場拓展之路勢在必行,回顧這些年的海外市場的發(fā)展之路,文化沖突引發(fā)的跨文化管理的問
2、題不斷出現(xiàn)。
云南陸良和平科技有限公司是具有完備的世界市場營銷網(wǎng)絡和自主進口經(jīng)營權(quán)的公司,公司的產(chǎn)品銷往世界47個國家和地區(qū),每年有數(shù)百萬美元的出口創(chuàng)匯。公司在日常經(jīng)營管理中也面臨著東西方文化差異和文化沖突的困擾。
本文以企業(yè)文化融合實施階段理論為基礎,對和平科技國際業(yè)務管理的現(xiàn)狀進行了深入研究,證實該公司與客戶在開展國際業(yè)務的各個環(huán)節(jié)都可能因為行為方式、思維觀念和溝通方式的差異而產(chǎn)生文化沖突。本文運用L—PCAI評
3、估工具確定了和平科技的公司文化類型,然后進一步確定文化差異主要表現(xiàn)方式,接著將這些表現(xiàn)方式細分并且量化,設計成調(diào)查問卷形式,發(fā)放給和平科技海外客戶進行了數(shù)據(jù)收集,采集了有效樣本。最后,在確定了和平科技企業(yè)文化類型的基礎上,針對調(diào)查診斷出的文化沖突提出和平科技文化融合的對策。本文建議公司發(fā)揮自身優(yōu)勢堅持國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,將文化差異合理轉(zhuǎn)化為資源加以利用,完善公司跨文化培訓體系,優(yōu)化國際業(yè)務的溝通機制,積極推進和平科技人力資源國際化,堅持合作
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