基于服務(wù)模型的金融數(shù)據(jù)中心配置管理庫優(yōu)化設(shè)計.pdf

1、隨著我國金融行業(yè)的迅速發(fā)展，銀行業(yè)信息化建設(shè)正在由以大規(guī)模建設(shè)為主的階段轉(zhuǎn)入以運營、維護(hù)為主的IT服務(wù)階段；IT管理模式則由傳統(tǒng)的“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶和服務(wù)為中心”轉(zhuǎn)變，而銀行業(yè)IT服務(wù)管理(IT Service Management，簡稱ITSM)理念的提出，以及信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library，簡稱ITIL)的引入，為銀行IT部門服務(wù)管理提供了良好的

2、實踐平臺。配置管理系統(tǒng)(Configure Management system，簡稱CMS)作為ITIL基礎(chǔ)架構(gòu)眾多流程的核心，其設(shè)計與優(yōu)化對銀行業(yè)ITSM的實現(xiàn)至關(guān)重要。
　　本文以ITIL架構(gòu)中配置管理系統(tǒng)國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀為背景，結(jié)合某銀行配置管理系統(tǒng)的提升項目，研究基于服務(wù)模型的配置管理系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計方案。首先，對某行目前配置管理系統(tǒng)無法較好支持ITIL流程的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，梳理了配置管理的流程、系統(tǒng)及配置庫，剖析出所存在的主要問

3、題。其次，根據(jù)具體存在的問題，提出了基于服務(wù)模型的金融數(shù)據(jù)中心配置管理庫的優(yōu)化設(shè)計方案，建構(gòu)相應(yīng)的配置管理庫。在設(shè)計該優(yōu)化方案時以實例應(yīng)用來說明服務(wù)模型概念構(gòu)造的原理，逐步還原服務(wù)模型的理論建構(gòu)過程。同時，以JAVA平臺、Apache的Lucene組件作為建構(gòu)該配置管理系統(tǒng)雛形的技術(shù)架構(gòu)。最終，通過流程圖和系統(tǒng)實際應(yīng)用相結(jié)合的形式，對比優(yōu)化前后配置管理系統(tǒng)在企業(yè)IT服務(wù)交付過程中支持生產(chǎn)運行實際案例的不同情況，完成了應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)化后的功能