電子政務(wù)對公共績效影響及對策研究——以廣安政務(wù)中心為例.pdf

1、20世紀末以來，信息化浪潮席卷全球，運用現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展電子政務(wù)，提升公共部門績效，成為世界性趨勢。中國電子政務(wù)建設(shè)起步較晚、水平相對滯后，對公共管理績效的貢獻仍然存在較大潛力。本文以西部欠發(fā)達地級城市廣安市政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)項目為研究對象，通過分析電子政務(wù)對公共部門績效的影響途徑、相關(guān)關(guān)系等，對中國發(fā)展電子政務(wù)、提升公共管理績效提供參考借鑒。
　　論文分析整理了近年來國內(nèi)外有關(guān)電子政務(wù)與公共部門績效研究的理論成果，回顧中國電子

2、政務(wù)發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀，并通過“3E+公平”要素結(jié)構(gòu)分析了中國電子政務(wù)發(fā)展對公共部門績效的積極影響和消極影響。作者以廣安市政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)項目為例，梳理了電子政務(wù)的建設(shè)路徑、模式應(yīng)用、功能發(fā)揮情況，運用圖表、數(shù)據(jù)等形式，分析了電子政務(wù)對于公共部門經(jīng)濟、效率、效果、公平指標等方面的積極影響，發(fā)現(xiàn)了電子政務(wù)也存在經(jīng)濟效益失靈、增加公共服務(wù)的不穩(wěn)定風險、影響了公共管理溝通的深度和公共政策宣傳的平衡發(fā)展等弊端，查找了制約廣安市政務(wù)服務(wù)中心電