上海市人力資源與社會保障局電子政務應用研究——以服務型政府為視角.pdf

1、近年來，我國十分重視建立電子政務公共服務體系，建設服務型政府。建設服務型政府就是利用先進的技術手段對政府進行改造，擴大政府的開放程度，提高政府管理和服務的水平，不斷地滿足人民的需求，提升政府滿意度。服務型政府建設目標的實現(xiàn)，需要有新理念的方法來幫助，電子政務是現(xiàn)代政府管理觀念和信息技術相融合的產物，是建設服務型政府的先進工具，政府通過開展電子政務提高政府服務水平。服務型政府與電子政務有著必然的聯(lián)系，電子政務在建設服務型政府的過程中的起著

2、舉足輕重的作用，是建設服務型政府的必由之路。
　　在大數(shù)據信息化背景下，提高政府服務能力的關鍵在于服務型政府與電子政務的充分結合，電子政務和服務型政府都充分體現(xiàn)了服務于公眾的核心價值理念。通過推動公共服務型電子政務發(fā)展，可以真正提高公共服務的質量，提高政府的服務水平，增強政府的服務能力。提高政府的公共服務水平，公共服務的能力的途經可能是多種多樣的，但是推動電子政務建設，推動政府信息化，給企業(yè)、公眾在網上提供一站式的服務，在線服務，

3、這不僅可以大大地減少政府的辦事時間，而且能夠提高它的公開性、透明度，這對于改善政府的公共服務，改善政府和公眾的關系，提升政府的形象意義非常重大。
　　電子政務是當前我國政府建設的重要戰(zhàn)略，而推進公共服務又是政府職能的重要目標，因此對于電子政務在公共服務應用，特別是基層提高公共服務水平過程中作用的發(fā)揮進行研究具有學術層面和實踐層面的重要意義。本文通過研究電子政務與建設服務型政府的關系，為上海市人力資源與社會保障部門電子政務建設提供一