遼寧省旅游公共服務(wù)供給研究.pdf

1、需求變化是加速旅游服務(wù)方式轉(zhuǎn)變的催化劑,是促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代的助推器。在旅游發(fā)展的初期,人們對(duì)旅游的要求的不高,基本屬于快餐式的旅游。在該階段,旅游者對(duì)公共服務(wù)的需求不明顯,旅游公共服務(wù)基本能夠滿足旅游者的需求。隨著大眾旅游的發(fā)展,外出旅游者的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,旅游者的旅游方式更加靈活化,旅游目的地的邊界愈發(fā)模糊。這一變化提高了旅游者對(duì)旅游公共服務(wù)的需求?，F(xiàn)有的旅游公共服務(wù)已經(jīng)難以滿足旅游者的公共需求。旅游公共服務(wù)已經(jīng)成為影響旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)

2、行效率,制約旅游業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展的重要因素。因此,如何解決這一矛盾,為旅游者提供公益化、便捷化、高效化和人性化的旅游公共服務(wù)成為現(xiàn)階段我國(guó)各地政府需要解決的重要課題。
　　自改革開(kāi)放以來(lái),遼寧的旅游業(yè)得到快速發(fā)展,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提升。雖然遼寧省在旅游公共服務(wù)的建設(shè)上取得了一些成果,但是相對(duì)我國(guó)其他旅游業(yè)發(fā)達(dá)的省份來(lái)說(shuō),遼寧省旅游公共服務(wù)的供給中還存在很多問(wèn)題。因此,本文從供給的角度對(duì)遼寧省旅游公共服務(wù)的供給問(wèn)題進(jìn)行研究,

3、以期為完善遼寧省旅游公共服務(wù)提出一些合理化的建議。首先,在綜述國(guó)內(nèi)外旅游公共服務(wù)研究成果的基礎(chǔ)上,本文結(jié)合公共管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)理論知識(shí),闡述了旅游公共服務(wù)的基本理論。其次,本文運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法等方法對(duì)遼寧省旅游公共服務(wù)的供給情況進(jìn)行調(diào)查研究。再次,本文建立了旅游公共服務(wù)供給水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并根據(jù)該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)遼寧省旅游公共服務(wù)的整體情況進(jìn)行了系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。最后,本文根據(jù)以上分析和評(píng)價(jià)結(jié)果,為完善遼寧省旅游公共服務(wù)